电
2线地线
参数运行状态非运行状态
温度℃10401050
相对湿度880890
温度变化℃10℃10℃
硬件设备清单以下表统计
f13网络、安全系统运维服务
从网络的连通性、网络的性能、网络的监控管理三个方面实现对网络系统的
运维管理。网络、安全系统基本服务内容
序号服务模块内容描绘供应方
配合用户进行按备件抵达现场xxx公司1现场备件安装
时间工程师抵达现场
第一剖析软件升级的必需性微风xxx公司2现场软件升级
险配合用户进行软件升级
按服务级别7×24小时xxx公司
3现场故障诊疗
5×8小时
4电话远程技术支持7×24小时xxx公司
5问题管理系统对碰到的问题进行汇总和公布xxx公司
机房网络中心互换机信息
系统管理单位维保单位
设备名设备型号管理IP
检查内容参照标准检查结果检查结论巡视方法描绘巡检周期
电源运行状态□正常□异样
硬件
运行电扇运行状态□正常□异样
状态
模块运行状态□正常□异样
系统VLAN状态□正常□异样
运行
配置状态□正常□异样
状态
检查OSPF状态□正常□异样
日记
日记状态□正常□异样
检查
其余□正常□异样
检查□正常□异样
内容□正常□异样
f1用户现场技术人员值守
可依据用户的需求供应长久的用户现场技术人员值守服务保证网络的及时
连通和可用保障接入互换机、汇聚互换机和中心互换机的正常运行。现场值守的技术人员每日记录网络互换机的端口能否能够正常使用网络的转发和路由能否正常进行互换机的性能检测进行整体网络性能评估针对网络的利用率进行优化并提出网络扩容和优化的建议。
现场值守人员还进行安全设备的平时运行状态的监控对各种安全设备的日
志检查对要点事件进行记录对安全事件的产生原由进行判断和解决及时发现问题防患于已然。
同时能够对设备的运行数据进行记录形成报表进行统计剖析便于进行网
络系统的剖析和故障的提早预知。详细记录的数据包含
配置数据
性能数据
故障数据
2现场巡检服务
现场巡检服务是对客户的设备及网络进行全面检查的服务项目经过该服务
可使客户获取设备运行的第一手资料最大可能地发现存在的隐患保障设备稳定运行。同时将有针对性地提出预警及解决建议使客户能够提早预防最大
限度降低营运风险。
巡检包含的内容以下
编号
单板状态检查
内容
硬件运行状态检查项目
电源模块状态检查电扇状态检查
1
f整机指示灯状态检查机框防尘网检查机房温度、湿度检查设备地线检查
2软件运行状况检查项目
f设备运行状况检查网络报文剖析设备对接运行状况检查
路由运行状况检查
网络整r