部责任。11、工作时间需积极配合营销经理及房内的服务员做好酒水促销及服务工作，对于消极服务，影响促销的人员将处罚100200元。12、工作时间应配合服从公司人员的管理，不得顶撞、辱骂并煽动顾客攻击工作人员。如此类事情发生，处罚100500元，情节严重者将予开除。13、遵守公司的规章制度，在房内服务时不得对顾客及营销人员说出造谣、攻击，有损营销副理、公司的管理干部以及公司形象的词语。一经发现公司将处罚100200元的罚款，情节严重的将除名。14、私自帮助其他营销经理拉客、抢客，在房内服务时介绍不是本房订位的业务经副理
f给顾客认识，一经投诉处罚200500元。15、注意养成保持公司良好环境的习惯，对于吃口香糖及在走道内吸烟的人员处罚50
元。对于损坏公司物品的人员将照价赔偿，另处罚100200元。16、不得协助他人从外面购买酒水、食品及饮料进房私开食用，以及私带酒水饮料出公
司，一经发现按公司同类售价处罚，并没收物品。17、遵守国家法规，禁止从事卖淫、吸食毒品、蓄意打架和盗窃财物。如有发现将送交
公安机关依法处理。二、KTV订位制度1、“迎宾台”是整个订位制度的把关口，整个现场由迎宾台为指挥中心，因此迎宾必须提高自身素质秉公理事，不可因为任何压力或人情因素而徇私作弊，一经查处严罚。2、订房时间：（1）订房时间为每日下午15：000：00（2）0：00以后的特殊订位，业务人员需报备营业经理，根据营业现场的实际情况由营
业经理核准并通知迎宾台安排进房。3、“订位单”交迎宾台（1）“订位单”必须写明：
a订位来宾的全名或电话（至少写全一项）b预计到位人数c预计使用包厢d预计到场时间e订位人名字及组别f订位时间以上登记确实，才能有效订位（2）“订位确认单”一式两份，客人到达后，由迎宾交给订位人，订位人凭确认单进房。（3）晚宴带客进场后须补填“订位单”。4、有效的订位：（1）公司将根据营业实际情况规定部分房间的订位范围。（2）订位人事先订台，在迎宾台登记，并填好“订位单”。（3）客人在营业前或营业中，事先电话订位（并指明χχχ）。（4）客人优先确认，（客人进场前在迎宾台指定并未进入房）。（5）带客人进场（但仍须事先报告，并与登记订位客人相吻合）。（6）如订位客人到场客人，数量增多，加添房。6、迎宾台秩序：（1）业务人员因订位，或因工作需要接到迎宾台通知后，可出现在迎宾台。（2）营业中因其他事情等不能在迎宾台附近出现逗留、拉客、打招呼以及弄r