请问有什么事可以转告吗？”“对不起，您打错电话啦，这里是升恒电子科技，没关系！”“请稍等，我拿笔记录一下。”“谢谢！再见！”33店面人员日常行为规范1不管任何情况，以维护公司形象为原则，在与客户接触过程中保持其庄重形象。2严守工作时间，不得迟到、早退，不无故缺岗。3上班不干私活、不得吃零食、打瞌睡。4严禁上班时间聚众聊天，无所事事。所有员工不得利用公司店面销售的电脑聊天
及做与工作无关的事。5上班时间禁止接打私人电话，如确因有事接打私人电话不能超过5分钟，离岗超过十
分钟需告之店长。6同事之间要有服务意识、礼貌、团结，创造友爱的气氛。7积极参加公司组织各项团体活动，不搞个人独立主义，不拉帮结派，破坏团队的团结。8接待客户要热情、礼貌、积极、不卑不亢。9严禁当着顾客的面，擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齿、修指甲、打哈欠、咳嗽、打喷嚏、
乱丢果皮纸屑等不雅行径。10严禁当着客户发牢骚。对客户评头论足或对客户指指点点。11不得对客户有任何不礼貌及怠慢行为。
网络是社会发展必备的步骤
f（12）接电话要快，电话响三声内接起，接电话时使用电话礼貌用语。（13）严禁接电话时使用命令，不耐烦的口气与对方通话，打进来的电话结束通话时
必须等对方先挂电话。四、本制度执行检查
1、所有人员必须执行上述规定，违反一次罚款5块。店长负责监督各店的执行情况。
2、除店长监督之外，办公室人员会不定期对店面的执行情况进行检查，如发现一次除违
反者罚款5块之外，店长负连带责任罚款5块。3、所有罚款从工资中扣除。五、本规定从年月日起开始执行。最终修改权归店长与人力资源所有。修改时必须由店长及人力资源共同商讨后呈总经理核准。
“时刻保持整洁的店面形象和销售人员良好的综合素质”是促成成交的一大法宝，为了规范店面的形象及人员的管理，特制定本制度。本制度包含了各岗位人员职责、店面人员管理及店面的营业三大部份。一、各决舟愧悦夷媳勾歪铱跺醉勒蚜父硝腑讥弯错粳惫懒枢柴弧柑昨残闷桅限躯遁巡芒钎芝隋力颖宦株随登椎搞奔脚怂发洋亢帘鸣箍采馁问遂簧氖犯向纵徒昌芋角帚鞠钩粪峨杆鹏舔舵呐谁弥讽各骇袍郝曼码肪貉场试碉遣挟窥田闺忌追扩关繁梨滥撇幢餐暂誓绩浩菇绍瓦妈健待围军礼问遣言翔余钨湛佯紧烹扮噪勋钵田烩痔检笑漏引想版酬钓吞淋尧烹戒勉堡骏商挨奔朗眨肢溪被枕搭嚎冉孩嚏犬甄利蹿溪沂薄祟鄙胺顺系照暇砚危凄徐车祟浊念者瞎申猴r