玉海公司董事长秘书岗位说明书
一、职位标识
酒店名称直属上级工作时间玉海酒店投资管理有限公司公司总部副总800120014001800职务级别直属下级日期2011年9月1日董事长秘书
二、职责及要求
职能具体职责1自觉遵守酒店各项规章制度，不脱岗、不串岗、不聚堆聊天、不做工作以外的事情；2衣着得体，女士需化淡妆，不散发，染发不耀眼，具备职业白领的气质；3负责董事长办公室日常卫生清理工作；4做好董事长日常行程的协调、安排；5负责纪录、整理、打印、分发、归档、保管董事长办公会会议纪要，记好大事记；基本职责6协助董事长接待来访的客户，或外出宴请等活动；7负责董事长办公室设备保管、维护正常运行；8处理好酒店与各级政府部门和社会各界的关系，尤其是客人来总部时，做好接待交流等工作事项；9完成董事长临时交办的事情；10．处理问题时要理性和全面，同时具有较强的学习新知识的能力；11酒店的目标、经营思想、服务理念等情况要了如指掌，以便更好地协助董事长完成各部门的协调管理以及对外联络沟通的工作，使工作更有效率；职业素质12熟练操作各种办公室自动化设备，如电脑、打印机、传真机、复印机等；13具备较强的对内、对外的沟通能力，使董事长的各项指示、计划、意愿得以贯彻和执行；14能严守机密、克尽职守、吃苦耐劳，具有团队精神，良好的服从意识，与151617181920各分店的管理人员保持良好的工作关系；根据会议接待预定单做好会场布置计划工作；合理安排员工，做好会议接待服务工作；根据客户要求，做好会前灯光、音响和各项服务工作的准备工作；组织员工做好每日会场清扫保洁工作；熟悉会场内各类设施设备的使用维护的基本常识；熟悉当地市场，掌握客户资源，定期客户走访和会议洽谈；
工作纪律仪容仪表
会议接待
f玉海公司董事长助理岗位说明书
一、职位标识
酒店名称直属上级工作时间玉海酒店投资管理有限公司公司总部副总800120014001800职务级别直属下级日期2011年9月1日董事长助理
二、职责及要求
职能具体职责1自觉遵守酒店各项规章制度，不脱岗、不串岗、不聚堆聊天、不做工作以外的事情；2衣着得体，女士需化淡妆，不散发，染发不耀眼，具备职业白领的气质；3礼貌待客，与客交谈、交流时，语言婉转，语调适中，应避免敏感话题；4做好上传下达、左右协调工作。及时向各部门传达酒店高级管理层的指示和要求，并抓好催办；同时向酒店高级管理层反映各部门r