议完成酒店经营
计划和指标。
2检查酒店各项管理制度和服务程序的落实执行情况。
3对酒店的日常经营活动进行例检、协调发现问题采取必要措施予以解决并上报总经理。
4确保酒店日常运行督促检查服务质量、员工仪表仪容及劳动纪律。
5关注员工思想和生活增强企业的凝聚力。
6代表酒店就质量管理体系有关事宜负责对外联络确保质量管理体系认证工作的顺利完成。
7协助总经理使质量管理体系得到实施、保持和改进使酒店的质量方针目标得以贯彻确保酒
店各部门和层次的质量目标得以贯彻实施。
8参加管理评审及内部审核。
任职条件
基本素质诚实敬业具有良好的组织能力、协调能力、沟通能力、表达能力决策能力。
自然条件30岁以上、男身高170米以上、女身高160米以上相貌端正、气质佳。
文化程度大专以上学历参加过酒店管理的专业培训。
f外语水平熟练
工作经验在高星级酒店担任副总经理2年以上或部门总监职务4年以上有丰富的高星级酒店管理经验。
证书要求持有旅游局颁发的总经理岗位证书。
岗位职责
1按照总经理要求负责起草酒店业务工作报告、工作规划、总结、通知等公文函件。
2负责安排行政会议、经营分析例会等编写会议纪要和决议并检查各部门完成情况。
3负责翻译工作协助完成中外方管理人员之间的沟通。
4确保酒店文件隐秘性控制文件外流。
任职条件
基本素质性格温和、细心、大方得体。
自然条件20岁以上、男身高170米以上、女身高160米以上相貌端正、气质佳。
文化程度大专以上学历。
外语水平熟练。
工作经验2年以上文员工作经验。
证书要求无
其他要求能熟练操作WORD、EXCEL等办公软件以及打印机、复印机、传真机的使用。
f42行政人事部
岗位职责
1确保酒店各项决议的贯彻和执行完成部门经营指标和管理目标。
2负责各部门服务质量管理与控制确保实施完成质量管理目标。
3制定部门各岗位职责、工作程序、规范和要求督导员工认真执行。
4负责完成部门年度预算控制费用降低成本提高效益。
5负责部门员工管理包括员工考勤、工作评估、晋升及奖惩。
6负责部门员工在岗培训确保员工各项技能提高。
7对本部的生产安全、消防安全、财产安全负责加强管理杜绝隐患确保员工和宾客的生命和
财产安全。
8加强部门设备管理建立设施设备台帐责任到人确保设备使用安全杜绝事故发生。
9熟悉本部门使用的国家法律法规、行业规范及地方政策保持与相关部门的联络建立良好的
政府关系。
10贯彻酒店的质量方针质量目标使每位员工都意识到重要性并为之r