放置到位；3、循序渐进；4、递名片时的拿法；5、递名片时要寒暄；
礼仪常识怎样要名片
明示法交易法把自己的名片递给对方
将欲取之，必先予之，来而不往非礼也谦恭法地位低者向地位高者
名片
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f2000年4月，新城举行春季商品交易会，各方厂家云集，企业家们济济一堂，华新公司的徐总经理在交易会上听说衡诚集团的崔董事长也来了，想利用这个机会认识这位素未谋面又久仰大名的商界名人。午餐会上他们终于见面了，徐总彬彬有礼的走上前去，“崔董事长，您好，我是华新公司的总经理，我叫徐刚，这是我的名片。”说着，便从随身带的公文包里拿出名片，递给了对方。崔董事长显然还浸在之前的与人谈话中，他顺手接过徐刚的名片，“你好”，草草地看过，放在了一边的桌子上。徐总在一旁等了一会儿，并未见位崔董有交换名片的意思，便失望地走开了……结合名片礼仪知识谈谈这位崔董事长的失礼之处。电话礼仪
一、要树立电话形象电话形象三要素：A、时空的选择；B、通话的态度；C、通话的内容。
礼仪常识接电话的礼仪
1、接听电话要及时，表示对客人的重视。“铃响不过三声”，太快和太慢都有失礼之嫌。2、通话语言要规范。办公电话：报单位；私人电话：报姓名。3、不随便让人代接电话。4、如果遇到掉线的情况，要及时拨回去，另外这个电话再次接通之后要说明歉意。
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f案例：电话
A：请问王老师在吗？王老师：我是王老师，请问您是哪位？A：王老师，您猜呢？王老师：是李华吗？A：不是！王老师：是刘霞吗？A：不是！老师您都忘了我的声音了。讨论题：打电话者采用的方式是否合适？存在什么问题？
打电话的礼仪
1、择时通话。公事公办，非公务交往别打电话。有些时间打电话，通话效果受影响。2、通话三分钟原则。通话时间要简短，长话短说，废话不说，没话别说。3、拨错电话要道歉。
狗叫在一次讲座上，老师正在台上讲得眉飞色舞，突然学生中间传出了“汪、汪、汪”的狗叫声，老师惊诧地问：“谁带小狗上课了？”同学们哄堂大笑：“老师，这是最新的手机铃声。”讨论题：这位同学在使用手机上存在什么礼仪问题？
案例：责备的目光
谢小姐大学毕业后不久在某公司就职，她性格开朗、活泼，朋友非常多。朋友多，电话自然也很多。谢小姐上班时总要接一些私人电话。接到朋友的电话，谢小姐总是很高兴，她常常旁若无人地与朋友谈笑风生，似乎总有说不完的话。可是，她没有觉察到r