积极带领全
f优质护理服务工作总结
体护士牢记“以病人为中心”的服务宗旨夯实基础护理扎实推进优质护理服务工作朝着“患者满意社会满意、政府满意”的目标不断前进。
1、根据工作落实需要实行责任护士包干患者负责病人的生活护理、病情观察、治疗、康复、健康指导等为患者提供连续、全程无缝隙的护理。
2、排班周期为一个月护士们可以了解自己一个月的排班有效调控自己的时间。
3、增加薄弱时间段的护理人员主要处理上午输液及晚间护理。
1、为每一位新入院的患者做好清洁护理根据患者的具体情况有效落实基础护理的服务项目。给危重患者做口腔护理保持口腔清洁按需要给予翻身、拍背、协助排痰必要时给予吸痰指导有效咳嗽、根据病情选择合适的卧位、指导并协助患者进行床上活动与肢体的功能锻炼。对生活能够自理或部分自理的患者在病情允许的情况下我们鼓励患者自己做好部分生活护理增加病人战胜疾病的信心减轻病人的病人角色依赖。
2、加强晨晚间护理每天早上由早班护士整理床单元必要时更换床单及被套询问夜间睡眠等情况晚上由护理班整理患者床单元开窗通风为病人创造一个良好的睡眠环境为生活不能自理的患者做好晨晚间护理。
f优质护理服务工作总结
3、加强了安全护理加强病人身份识别床头卡使用安全警示标识如防摔倒对于年老、危重的患者给予护栏等保护措施危重患者外出检查由护士陪检确保患者安全。
1、入院时护士主动热情的自我介绍进行入院告知向病人或家属介绍管床医生与护士、病区护士长详细介绍病区环境、呼叫铃的使用、作息时间及有关管理规定等减轻患者住院的陌生感或孤独感。入住后再根据患者的病情分阶段性的进行健康教育讲解疾病的的有关知识饮食指导排便护理休息指导等等
1、落实了巡视制度护士根据所管患者的护理级别能按护理级别按时巡视患者的病情对患者的病情能全面掌握。
2、落实了特级护理患者的晨晚间护理、口腔护理、饮食护理、卧位护理、床上擦浴、管道护理等一系列护理确保患者在住院期间干净、整洁、舒适。
科室开展优质护理以来我们制定了优质护理服务理念护理服务承诺以及优质护理宗旨要求护士“坚持以病人为中心以质量为核心”的服务宗旨树立“尊重理解关爱”的服务理念发扬“敬业爱院创新奉献仁爱”的精神。工作主动热情温馨护理微笑服务接待患者做到“五主动”主动起立、接物、问候、自我介绍、入院介绍。
本着一切为病人的服务理念在现有的病区环境下采取
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