后抓住主要矛盾，适当照顾一般，把有限的时间用在关键的环节上；
（二）会议
1会议管理的原则
①不开可开可不开的会议；②不开没有准备的会议；③不开无明确议题很多的会议；④限制会议人数，不要无关的人出席会议；⑤不开铺张浪费的会议，简化一切不必要的会议程序，充分利用远程通讯手段召开会议，尽量不以住会方式召开会议；⑥严会风，准时开会，反对迟到早退，严禁开会时，随意交谈或搞其他活动；⑦限定发言时间，不作离题的或重复的发言；⑧有计划控制会议，不延长会议时间；⑨不要议而不决，决而不行。
2会议管理的方法
①注意会议主要环节的管理。a做好会前准备工作；b要做好会议进行的组织工作；c要抓好会后的落实工作。
②把握主持会议的技巧。重点是克服冷场，学会如何处理分歧，一定要控制会议的跑题。
③掌握参加会议的艺术。注重掌握发言的时机，并且一定要讲究发言的艺术。
三、增强领导管理艺
（一）以和谐的人际关系形成“软环境”
组织赋予的职位权力，这种权力随着职务的变动而变动，有职就有权。下达行政命令体现的是自己职位的权力；而个人权力，这是由自身的品格因素、才能因素、知识因素、情感因素
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形成的。培养自己高尚的品德，逐步学习、积累有益的工作经验。掌握较全面的知识，以博大、坦诚的胸怀对待员工。善于体贴、关心他们。坚持做到清正廉洁，与下属形成融洽的合作关系，使下属从内心感到你可亲、可敬、可信。这些都是非权力的影响，是无形的，但管理的实效却往往在于权力的作用
（二）应始终坚持贯彻“以人为本”的思想
1注意观察员工的情绪和行为
从中分析其原因和动机，与之进行平等的沟通和真诚的交流，避免说教式的谈话，做到晓之以理，动之以情。认真听取、采纳员工的意见或建议，满足其合理要求。
2．注意强调团体意识和集体精神
由于员工之间性别、年龄、民族、爱好、志趣、习惯、思维方式等差异的存在，必然会出现各种各样的矛盾，产生各种各样的磨擦。这就要求全体员工要互相尊重、互相理解、互相支持、互相帮助。要使员工懂得他们相互之间的关系不仅仅是同事关系，更重要的是患难与共、同舟共济、相互依存的伙伴关系，是一个集体。在这个集体里，每个人应该做的不是制造矛盾。而是求大同存小异，避免和消化矛盾，减少磨擦，减少内耗，维护集体的团结。
3注意引导和发挥非正式组织的积极作用
非正式组织的存在是无形的，只要有群体存在，它就自然产生，因为它存在的基础是感r