用系统的可扩展性，逐步实现后续的开发要求。
12项目建设意义
以提升现场人员的工作效率为前提，采用数字化、便携化、网络化的终端支撑，推动日常工作的常态化、规范化，实现低碳、高效目的，提升服务形象和管理水平。
业务特征1：实现有效人员管理高效低碳的信息采集，利用手机终端对现场情况进行信息采集，现场完成相关录入并拍照反馈后台系统，管理员进行处理；
业务特征2：利用手机终端对车辆申请，审批，派车进行管理，可提升工作效率，实现办公移动化。
业务特征3：痕迹化管理能够有效的考核物业管理人员；
13项目需求建议
现场信息采集、移动便利服务需求、远程信息交互需求、现场人员管理需求。
4
f综合管理系统方案建议书
第二章应用需求分析
公司的综合管理系统移动化建设的出发点是对公司管理或公司日常工作提供信息化辅助移动办公，提升工作效率，现将目前的应用需求罗列如下：
21楼宇维修管理
设备等固定资产的日常巡查，原来的方式是现场纸张记录固定资产的是否损坏，然后交给相关责任人进行后期处理。但是对于跟踪处理、查询历史维修记录等方面存在现实问题，容易遗漏。同时设备的保修，乱停车的投诉处理目前电话保修也容易遗漏。
针对目前的巡查，报修，和投诉处理，可以采用如下的信息化辅助方式：
211停车场停车投诉管理（APP端）
使用人角色：业主。
1合理设计投诉详单，为了方便的定位乱停车的情况，可通过辅助信息上报：照片、位置信息。2业务使用流程：发现地上，地下停车场存在乱停车现象时，点击“投诉”模块进行投诉信息的填写，填写完成进行提交操作。相关信息会及时推送给物业接口人。示意图如下：
首页点击违停投诉进入投诉详情输入页面
违停投诉页面输入相关内容提交后相关违停信息会推送到物业接口人处
5
f综合管理系统方案建议书
212投诉信息查询（APP端）
使用人角色：业主。1投诉信息发起人可查询自己提交的投诉详单处理情况。
点击底部菜单的查询办理进入信息查询页面
信息查询页面点击投诉信息查询进入投诉信息页面，可查看处理中的投诉信息和已处理的投诉信息，点击相应的投诉信息可进入投诉信息详情页面
213设备巡检（APP端）
使用人角色：设备巡检人员。
1管理员在后台安排设备巡检人员的相关巡检任务（巡检员，巡检时间，巡检地点），巡检人员通过手机直接上报相关巡检区域的设备巡检情况，无问题时直接进行巡检合格登记。巡检有问题时需进行相关设备保修处理，此时可通过辅助信息上报：照r