全国终端销售员培训需求调查问卷
填写对象:终端导购员;经销商终端导购员;专卖店导购员
问卷填写要求:请根据您工作岗位需要、结合自身的发展目标及个人发展需求三个方面,认真、如实填写此问卷。请在所选内容前的“□”内打“√”,可以多选。
1、在终端销售过程中,您所接待的客户最关心以下哪些问题?
□产品价格
□产品质量
□产品功能
□使用年限
□售后保障
□产品包含服务
□品牌影响力
2、在您的销售过程中,遇到的最难解决的问题是?
□顾客觉得产品太贵
□产品的款式、花色不能满足顾客要求
□担心产品的质量保障
□对品牌没有信心
□对产品配套服务不满意
3、在终端销售过程中,您认为提高终端销量最有效率的手段是?
□加大促销力度□提升销售技能□调整终端位置□加强专业培训
□团队合作协调□改进卖场关系
4、您认为公司对产品哪方面升级会让顾客对我们的产品更信任?
□加强品牌推广
□升级产品性能
□加强产品质量检控
□增加产品款式及花色
□升级配套服务
□增强售后维护
5、您的销售经验积累主要来源是?
□自己积累总结
□从书籍、网络、报刊杂志中学习得来
□老销售人员传授
□相关培训
6、您的企业文化和产品知识积累主要来源是?
□自己积累总结
□从书籍、网络、报刊杂志中学习得来
□老销售人员传授
□相关培训
7、您的行业相关知识主要来源是?
□自己积累总结
□从书籍、网络、报刊杂志中学习得来
f□老销售人员传授
□相关培训
8、过去在您是否曾接受过类似培训,培训对您的工作能力及销量提升起到了怎样的帮助?
□从未参加过培训□明显提升
□略微提升
□没有提升
9、您认为公司提供的终端销售人员培训应以_____内容为主?
□企业文化
□行业知识
□公司规章制度及流程
□产品知识
□销售技巧
□终端陈列
□个人素养
□演示技巧
其它,课程或内容_______________________________________10、您认为您对公司的产品充分了解吗?希望了解更多_______方面的知识?
□完全不了解
□大概了解,但不全面
□产品功能性知识
□产品设计理念
□品牌文化
□产品优势
其它,课程或内容_______________________________________
11、您认为产品知识培训应以_____内容为主
□工作原理
□功能材质
□产品卖点
□与竞品比较
□销售话术
□安装方法
□产品工艺特点
□产品安装效果□产品适应空间
其它,课程或内容_______________________________________
12、如提供销售话术统一培训,您最希望培训哪一类的销售话术?
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