2018广东专插本《管理学》须识记的名词或概念
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第一部分总论第一章管理与管理学1管理的概念：★★是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程2技术技能：★★★★是指运用管理者所监督的专业领域中的过程、惯例、技术和工具的能力。3人际技能：★★★★它是指成功地与人打交道并与人沟通的能力。4概念技能：★★★★把观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的思维能力。
第二章管理理论的形成和发展5行为科学：★★就是研究人的行为规律的一门综合性的学科。6学习型组织：★★★具有持续不断学习、适应和变革能力的组织。7核心资源：★★★有价值的、稀缺的、不完全模仿和不完全替代的资源，它是企业持续竞争优势的源泉。8核心能力：★★★是组织内的集体知识和集体学习，尤其是协调不同生产技术和整合多种多样技术流的能力9数量管理理论：产生于二战期间，以现代自然科学和技术科学的成果（如先进的数学方法、电子计算机技术、系统论、信息论和控制论等）为手段，运用数学模型，对管理领域中的人、财、物和信息资源进行系统的定量分析，并做出最优规划和决策。10权变管理理论：是20世纪70年代在美国形成的一种管理理论。这一理论的核心是力图研究组织与环境的联系，并确定各种变量的关系类型和结构类型。它强调管理要根据组织所处的环境随机应变，针对不同的环境寻求相应的管理模式。
第三章管理道德与企业社会责任11伦理道德：评价人类行为善恶的社会价值形态，在日常生活中具体表现为一定的行为规范和准则。12功利主义道德观：★★它认为，能给行为影响所及的大多数人带来最大利益的行为才是善的。13权力至上道德观：★★它认为，能尊重和保护个人基本权利的行为才是善的。14公平公正道德观：★★认为按照同工同酬的原则和公平公正的标准向员工支付薪酬的行为是善的。15社会契约道德观：★认为，只要按照企业所在地区政府和员工都能接受的社会契约所进行的管理行为就是善的。16推己及人道德观：★认为遵守儒家仁义礼智信的行为规则是善的。17社会责任：是指企业不仅承担了法律上和经济上的义务（法律上的义务是指企业要遵守有关法律，经济上的义务是指企业要追求经济利益），还承担了＂追求对社会有利的长期目标＂的义务。18道德：通常是指那些用来明辨是非的规则或原则。道德在本质上是规则或原则，这些规则或原则旨在帮助有关注主体判r