了北京智慧饭店建设规范试行及其附件——北京智慧饭店评分细则。1虽然说上海也是一个仅此北京的城市而且政府对于上海智慧城市发展也一直在实施但并被真的出台过任何一条关于智慧酒店规范的条例。也许是目前相关部门对于现阶段上海的自身条件的分析并没有完全成功所以无法进行相应的应地制宜的相关规范。
44智慧酒店与智慧旅游未对接完全
当下上海在尝试着进行智慧城市的相关建设上海正在智慧化的过程中无论是酒店也好旅游业也好都在过程中但是两个行业间并未形成很全面的对接模式部分酒店还是处于对外交流不及时的状态特别是有一部分的酒店还未彻底
f将酒店营销纳入上海的智慧旅游营销平台。由此可见有些酒店还未与上海的智慧旅游智慧城市机密结合。这样有可能会对于电子商务系统和酒店的管理系统之间的信息共享交流造成营影响。
五、智慧酒店的发展趋势
51规模化和规范化
上海的智慧酒店的发展趋势影视规范化和规模化营同步开展政府也应出台如
f北京智慧饭店建设规范试行及其附件一样的明文规定并且对于旅游信息的商务平台如携程一类的平台进行进一步的完善。与酒店实现信息共享。推进智慧酒店的发展可以先从对于酒店信息查询服务等额外的基本服务进行强化将评论、投诉等列在重点开展的扩展服务里。而上海的酒店业要从自身的条件出发对于智慧酒店的开发和实施一定要尊重。参观相应的规范制度。其实酒店的智慧化不应该是单独进行的一方面要与智慧城市的旅游系统进行对接和共享从而使酒店业从传统的资金走向高速信息和服务转变而在另一个方面要实现智慧酒店内部的系统的资源信息汇总。实现产业链的改造带动规范效应。从而推出公平值规范化的智慧化的酒店。以此也可推进智慧旅游整体水平的发展。
52智慧酒店的营销方式应该更具多样性
现阶段的酒店除了通过原有的官方网站以外还有与携程去哪等旅游网站合作来实现客人的在线预订和信息查询等。除此之外现阶段微博作为另一种智慧营销的方式现已被更多的酒店所运用酒店现也借助微博、微信公众号等向潜在的客户群体推送信息。在未来将会有越来越多的酒店通过这些第三方平台来向客人展现自己酒店的特色包括文化历史服务等并可与客人实现双向的互动。也节省了客人的时间。
53智慧酒店结算方式更多样
由于当前支付宝被现在的广大消费者群体所接受各种渠道都接受支付宝的消费。但是很多的酒店也仅限于现金或刷卡并不接受支付宝的消费我曾在一家位于人广的五星级酒店进行过为期半年的实习r