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火等作业管理。监督门店商品损耗管理,把握商品损耗尺度。做好与门店周围社区的各项协调工作。店长除具备各岗职技能外,还要有全盘管理能力和组织能力2、店助理职责店助理对本岗位工作应有相当丰富的经验,掌握本岗位技能,熟知门店各岗职技能,熟悉店长、副店长的工作职责,协助店长做好工作。3、门店收银职责收银的具体岗职规范有:做好营业前的准备工作:服饰、仪表、清洁卫生,做到举止大方,佩戴好工号牌。营业前认领备用金并清点确认。营业前调试好收银机,准备好其他备用品,并了解当日变价商品和特价商品。顾客进店时,应表示欢迎顾客光临。登打商品价格时,应报出每件商品的金额,登打结束时,应报出商品金额总数;并主动将结算小票交顾客。收银时要唱票“收您多少钱”,找零时要唱票“找您多少钱”。应替顾客做好商品装袋服务。收银时要做到正确、快速、对顾客保持亲切友善的笑容,做到更好的接待顾客。耐心地回答顾客的提问。记录和保管遗失的物品。发生顾客抱怨或由于收银有误顾客前来投诉交涉时,应通知经理来处理,避免影响正常的工作。在非营业高峰期间,听从经理安排从事其他的工作。营业结束后,按所收货款填写交款清单,现金、支票分别填写,本人签字后将货款
f交给核算员。经核算员按收银机的存根审核后,如长款要写报告,短款自付。向有关部门提供销售信息及顾客信息等。四、门店理货职责理货是店中从事商品整理、清洁、补充、标价、盘点等工作的人员。门店理货职责是巡
视货物,耐心解答顾客的提问,对所属货区商品的保质期心中有数,必须熟悉所负责商品范围内商品名称、数量和保质期,掌握商品标价的知识,正确标好价格,掌握商品的
陈列原则和方法、技巧,正确进行商品陈列,保证商品安全。五、验收职责严格商品验收。商品验收是确认检查商品质量、审核商品产地、生产日期、发货时间、
数量、价格、品种等的环节,因此,门店验收人员应手持送货单或发票、收据、与送货人逐一逐项清点,减少事后因退货或其他原因造成的浪费,避免以后发生不必要的争执。
2、茶艺公司员工管理制度为了加强管理,提高公司员工的工作责任心,保证公司的正常运作,特制定本制度,公司的全体员工必须严格执行。一、准时上下班,对所担负的工作争取时效,不拖延、不积压。二、服从上级指挥,如有不同意见,应婉转相告或以书面陈述,一经上级主管决定,应r
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