管理课程,如:西门子管理学院专门建立了一套“管理学习教程”,系统地培训和开发管理人员的潜能;ATT公司为具有潜力的中层经理开设“领导能力开发项目(leadershipdevelopme
tprogram)”等,都是根据自己不同的情况因“需”施教。3、加强培训控制,严格效果评估遵循ISO9000标准中“评价所采取措施的有效性”原则,企业应建立培训跟踪系统,对培训的全过程进行监督控制,保证培训按照计划顺利执行,实现最终的培训目标。当培训出现偏差,培训跟踪系统应能够及时察觉,并根据发生的问题迅速做出决策,纠正偏差。培训跟踪系统不仅要重视事中的控制还要注意事前的控制,在问题出现之前就要做较准确的预测,从而防患于未然。(1)通过理论考核、操作考核、业绩评定和观察等方法,评价培训的有效性,评价被培训人员是否具备了所需的能力;(2)年底组织有关人员召开年度培训工作会议,评价培训的有效性,征求意见和建议,
f以便制定下年度的培训计划;(3)人力资源管理部门应加强对员工日常工作业绩的评价,可不定期抽查,对不能胜任本职工作的员工,应及时暂停工作,安排培训、考核,或转岗,使员工的能力与其从事的工作相适应;(4)根据员工培训的难易程度,以及企业各部门岗位的需求,结合培训的绩效,对员工岗位进行适当的调整或作为员工奖惩的一项重要依据。效果评估相当于对培训事后控制,它既是对上一段培训的效果与利弊进行估量,也是为如何改进和完善下阶段培训工作做好充分的准备。三、建立健全培训制度,完善培训体系在现代企业中,人力资源培训不再是政府行为,而是企业行为。为使企业培训纳入制度化、规范化的轨道,国家有关部门对此也有一些相应的规定,如“国有大中型企业高层管理人员应按照国家有关规定参加职业资格培训,并在规定的期限内取得职业资格证书(技术等级证书)。从事特殊作业的职工,必须按照国家规定经过培训考核、并取得特种人职业资格证书后方能上岗”。因此在企业内部必须建立与企业转型相适应的职工培训管理体制,括职工培训的运作管理制度、培训激励制度和职工培训保障制度等。同时对于培训体系要根据时效进行调整,使其在遵循ISO90002000质量标准的基础上,更加精简、高效、充满生机和活力,在能够有效的领导和协调各项工作的基础上,促进人力资源培训工作的健康发展。【参考文献】1贺爱忠:21世纪的企业人力资源管理中国软科学,2000(2)。2克尔波特:竞争优势,华厦出版社,2002(1)。3吴岱明r