银行面试常见问题
f1如果让你去推销银行信用卡,你会怎么做?答1首先要对本行信用卡的功能作全面了解,不同卡种不同的
优惠要知道,针对不同人群,重点推荐相关的优惠和功能。
2要知道竞争对手信用卡的特点,优点,及缺点,尤其是缺点,用来和本行卡作对比
3可以利用自己的关系网络,比如,认识某家公司的老总,某企业财务负责人之类的可以比较容易的团办信用卡。
4调查本行信用卡的未覆盖区域,采取扫楼,摆摊,利用关系等方式,进一步推广
5利用办卡礼品等,促使人们办理全面发动自己的家庭,朋友,社会关系,让自己认识的人,全都持有一张卡。
2在美国一家旅馆里,一中国游客看到里面的一个服务员胸口有个徽章“我能,我可以”觉得很有意思,便和女服务员说:“能不能
f送我一个这样的徽章?”女服务员说:“不好意思,我不能送你,这个是公司的规定,这是公司的徽章,我自己的没带在身边,不好意思。”这个故事给你什么启示?
答如果站在为了完全满意客户需求那么这个徽章一样可以送给客户。但是这里面牵扯一个问题。就是这个徽章是不是唯一性的。并且徽章送给客户对自己的公司会不会有不好的结果另外如果她不给徽章等于她这个我能我可以的话就是空话所以这个问题站在两个角度来考虑问题没有一个是错误的。
3早上你刚到单位主任让你到他办公室门口有客户在等你这时电话又响起你如何妥善处理
答先和客户打个招呼,请他到你的办公室稍等片刻,等你接一下电话并告之对方稍后再回电。然后电话通知主任会晚点过去,接着接待客户,接待完客户后再去找主任
4当下啤酒和白酒的销量都很好,黄酒却不尽然,如果你是一家黄酒企业的管理者,想个办法解决销量上不去的问题
答踏踏实实的做好该做的市场推广利用传统的推广渠道比如
f超市促销酒店返点打广告等。一点一滴做到位了销量自然就上来了
5你进了银行会怎么做
答了解银行的基本情况和银行业务邮储与其他商业银行的异同点。要奉公守法稳重踏实、求真务实,好学上进,具备团队精神。
工作态度认真服务态度要好才能建立强大的客户群虚心请教多学多问尽快掌握业务知识提高业务能力才能应付繁忙的柜面业务尊敬领导团结同事
6为什么要选择在中国邮政储蓄银行工作
答邮储做为长期扎根与农村的经济组织,有其独有的价值观,目前邮储进行深化改革阶段,具有挑战性,我想融入着个大家庭,接受她的考验,并且为她带来新意!
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