销售培训话术
培训目的：导购员的销售功力决定了一场活动的成功与否，更决定了一家门店的存活。
您好，欢迎光临未来部落智能生活创意馆！（开场白，品牌要说出来，加深顾客印象）
这是我们的新款（介绍主打产品时，人对新的东西都喜欢看看）
我们正在搞XXX的活动！（活动主题吸引顾客）例如：我们正在搞“价值千元智能机器人一元购”的活动！
我来帮您介绍！（不给顾客拒绝的机会）
问题1：“顾客说太贵了！我们怎么回答化解”讲商品要讲的全面，一个商品由质量、价格、材料、服务、促销、功能、款式、甚至门店位置（离得近有问题可以直接来店里解决）构成。讲我们的产品可以从功能、特点、优势入手。
问题2：“能便宜点吗？”首先不能说“不能”。强烈的拒绝会让顾客对你有强烈的反感遇到这种问题的时候，我们要把顾客的问题绕开，不要直接回答，因为只要一进入价格谈判我们都会比较被动，因为钱在顾客手里！而我们的优势是产品，我们比顾客了解产品。周期分解法活用产品价格和产品功能，例如：小孩上个补习班，一节课就200元了，这个阿尔法大蛋智能机器人具备同步教材（覆盖19年级双语同步教材）、作业宝典（拼音、成语解释、诗词解说，全场语音户主，图文配合更好记，孩子能自主学习）、中英互译（地道美式发音，英语6级以内单词、长句轻松译）、科普百科（十万个为什么）、语音提醒（防沉迷）、视频通话功能，这样一个能满足全家人需求的人工智能机器人，才XXX钱，就当你为小孩提高学习成绩多报了一个补习班，在娱乐中学习，更能提高孩子的学习欲望，两全其美！
问题3：“我认识你们老板，便宜点吧！”99的人不认识，顶多是泛泛之交对待不认识说认识你们老板的人，不要当面揭穿。我们做的是把面子给他，但绝不降价！可以这么说：“能接待我们老板的朋友，我很荣幸。”承认他是老板的朋友，并且感到荣幸，下面就开始转折了：“只是目前生意状况一般，你来我们店里买东西这件事，我一定告诉我们老板，让我们老板对你表示感谢！”就可以了。
问题4：“老顾客也没有优惠吗？”“感谢您一直以来对我这么照顾，能结实您这样的朋友我感到高兴，只是我确实没这么大的权力，要不您下次来有赠品的话，我申请一下，给您多留一个。”老顾客本身是因为和你有感情才来的，而不是为了你比别的地方便宜才来的，只要不比别的地方高就可以留住老顾客。
f问题5：“你们家的品牌几年了？我怎么没听过啊？”“您什么时候注意到我们品牌的？”“今天r