、交期、包装方式、出货方式、付款方式、特殊要求及相关法律法规等内容进行确定。2)对订单中不明确的由业务部与生产部、工程部、资材进行沟通。3)与客户就产品要求进行沟通。
主要文件表单
《订单合同》
业务部
业务部业务部工程部生产部资材部品管部
业务部总经理
52客户要求包括:
《订单合
a客户在订单中明确提出的产品同》
要求;
B行业通用要求;
c涉及法律法规要求
53业务部接到客户需求时,包括口头、
电话、邮件、传真订单或订单更改
信息,做好记录,以备追溯。
54评审:
《订单评
541对于有特殊要求或是没有量审表》
产过的产品(A类订单),业务部接
到订单后,将已确认的订单和客户
要求填写在《生产命令单》中传递
给工程部、生产部、资材部、品管
部等部门对生产能力、质量要求、
物料采购能力、技术能力实施评
审;
542若业务员接到无特殊更改的常
规订单(B类订单),由业务员、
生产部、采购部进行评估,安排生
产。
543评审要求1个工作日内完成。
55若评审结果不能满足客户要求,由《订单评
业务部及时反馈给客户协商解决,审表》
必要时请示总经理裁定。
OK
生产通知
56
业务部
56评审后生产命令单发放至生产部、《生产命工程部、资材部、品管部,由物控令单》《生部将订单转化为《生产计划与排程》产计划与
f文件名称:文件编号:
XXX(深圳)有限公司
合同订单评审管理程序
生效日期:20220425
页数55生效版本:
C0
57
生产执行
58
异常反馈
59
订单的变更
510
客户沟通
511
客户沟通
资材部生产部业务部生管业务部
生管业务部
业务部
业务部
交各相关部门,作为生产安排的依据。57生产执行资材部,生产部及相关部门依与业务部确认的要求及交货期合理安排采购材料及生产。58异常反馈581生管依据现场跟进结果实际追踪订单合同执行情况,进度延误或合格率不达标时开立内部事务联络单责令相关部门调查、改进24hrs内完成并回报必要时反馈业务部由其联络客户协同处理。582各部门按订单合同要求完成生产及品质检验合格后入仓待出货。59订单的变更591对于合同条款要求的修改,需征求原评审部门和顾客的书面意见。592客户提出的合同变更时应提供书面文件,由业务部传给生管,生管按上述规定再进行评审,若公司同意变更,由业务部以协议等形式发送给客户签字确认后回传业务部,若对变更存有争议(如物料已采购等情况),应由业务部与客户协商解决。由公司提r