么作用？
f匿名性原理：一些平时循规蹈矩的人在集合行为中作出越轨行为，因为集合使他淹没在人群中，处于一种没有社会约束力的匿名状态，这种状态使他失去社会责任感和自我控制能力，在一种“法不责众”的心理支配下，宣泄原始的本能冲动。
3、企业组织的信息输出活动主要有哪些类型？各有什么作用？（1）公关宣传（PR）：组织为了与其所处的社会环境建立和保持和谐关系而进行的各种宣传活动。举办大型公共活动以引起大众传媒的注意和报道、主办新闻发布会等为传媒提供报道材料，是现代公关活动的重要手段之一。组织体开展公关宣传的最终目的是广泛取得社会的支持和理解，为组织的生存和发展创造一个有利的外部环境。（2）广告宣传：广告是一种以付费形式利用各种媒体进行的大面积宣传活动。非商业广告和商业广告。提高企业和商品的知名度，扩大企业影响。（3）企业标识系统CIS宣传：企业表征系统。企业组织使用统一的象征符号系统来塑造、保持或更新企业形象的活动。三个要素构成：企业理念与价值标识；行为规范标识；视觉或听觉形象标识。CIS宣传主要是利用普遍接触和重复记忆机制来系统塑造企业形象的宣传活动。
第七章大众传播1、大众传播的定义和特点①定义：专业化的媒介组织运用先进的传播技术和产业化手段，以社会上一般大众为对象进行的大规模信息生产和传播活动。②特点：a传播者是从事信息生产和传播的专业化媒介组织；b运用先进的传播技术和专业化手段大量生产、复制和传播信息；c对象是一般社会大众，即“受众”；d传播的信息具有商品和文化属性；e传播的单向性很强；→f制度化的社会传播。2、大众传播的社会功能①H拉斯维尔的“三功能说”（《传播在社会中的结构和功能》）a环境监视功能（及时了解和把握内外环境的变化，以适应此变化，保证人类社会的生存和发展）；b社会协调功能（联络、沟通和协调各种社会关系）；c社会遗产传承功能（保证社会遗传代代相传）。②CR赖特“四功能说”（《大众传播：功能的探讨》）a环境监视功能（在特定社会的内外部收集和传达信息，包括警戒外来威胁和满足社会的常规性活动的信息需要）；b解释与规定功能（传达信息并非单纯告知，常伴随对事件的解释，并提示人们该采取什么行为反应）；c社会化功能（在传播知识价值及行为规范方面的重要作用）；d提供娱乐（满族人们的精神生活需要，主要是娱乐）。③W施拉姆的综合功能说（《传播学概论》）：a政治功能（监视，协调，社会遗产r