电话营销工作记录表
客户姓名：客户特点持股情况持股风格职业家庭开始时间
年龄：
电话号码：
结束时间通话时间拨打次数
结果与未来计划
备注
客户反馈与意见
f电话营销行为对照表（事前）
事项
客户姓名客户姓名客户姓名客户姓名客户姓名客户姓名
阶
段
是否是否是否是否是否是否
电话号码
我是否已经清楚这个电话的目的
我是否已经清楚该怎样开口
事周边是否很少干扰
前准备好计时了吗
准备好《电话营销工作记录表》了吗
对对方而言，打电话的时间是否合适
我是否已经把对方想想成自己的好
朋友
f电话营销行为对照表（事中）
事项阶段
我是否面带微笑我的语气是自然、愉快、热情的事我是否清楚的向对方表达了我的目的中我的态度是积极的吗我是否耐心解答了对方的问题
客户姓名客户姓名客户姓名客户姓名客户姓名客户姓名是否是否是否是否是否是否
f电话营销行为对照表（事后）
事项
客户
客户
客户
客户
客户
客户
阶
姓名
姓名
姓名
姓名
姓名
姓名
段
是否是否是否是否是否是否
我是否在总结电话的原因后结束通话
这个电话达到了预期效果吗事我完整填写了《电话营销工作记录表》吗后我在整个电话过程中的行为是否符合专
业化标准
fr