以上文化程度，三年以上物业管理工作经验，持有物业管理上岗证，熟练掌握电脑管理系统，熟悉ISO9000质量体系，具有较强的组织、协调能力。5运行维修人员：中技、高中以上文化程度，2535岁，三年以上大厦设备运行及维修工作经验，有相关专业的上岗证，思想作风过硬，专业素质高，动手能力强，身体素质好，能吃苦耐劳。6保安人员：保安队长：中专以上文化程度，2328岁，三年以上相关工作经验，转业军人，身体素质好，业务素质高，有较强的组织协调能力。保安员：高中以上文化程度，1823岁，身高175米以上，体重5565公斤，身体健康，品德优良，思想作风过硬，相貌端正，工作责任心强。
二、管理人员的培训
（一）培训观念
物业管理企业的竞争实质上是人才的竞争，是员工队伍综合素质的竞争，而人才的聚集和员工综合素质的提高关键在于有效的员工培训。持续有效的员工培训是人力资源开发最重要的基础环节，是企业保持竞争力的重要手段。管理处大多数管理障碍，可以通过有效培训加以改善。基层员工在某些工作上的不足，特别是服务观念上的差距，也可以通过培训得到解决。员工培训是企业管理升级的当务之急。CPM高度重视员工培训工作，把员工培训作为人力资源开发的基础工作，每年安排周密的员工培训、考核计划。公司董事长王兵、总经理迮建人均为建设部深圳物业管理进修学院主讲教授。
（二）培训原则：因需施教、培考结合、观念在先、注重实效。
（三）培训目标：品德优良、观念到位、胜任岗位。
（四）培训内容：
1观念培训（针对全体人员）：服务观念、竞争观念、质量观念、创新观念、效率观念、成本观念、安全观念以及CPM企业文化体系。2管理培训（针对各级骨干）：员工激励、客户沟通技巧、法律法规、成本核算、计算机应用、质量体系、环境美学、突发事件处理、管理理论。3岗位技术培训（针对操作层）：基本技能、物业管理基本概念和主要内容、
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f『学习改变人生做成功物业管理人！』设备维护和使用、客户管理、办公自动化管理、消防及治安管理、房地产基础。4基础培训（针对新入职员工）：行为规范、物业管理概论、员工守则、职业道德教育、管理制度、岗位职责、企业管理目标等。（五）年度培训计划CPM拟将首年度员工培训分为两个阶段，第一阶段入驻前期培训（2001年2月10日至4月20日），采用集中、封闭、强化培训，重点为基础培训和观念培训，配合两轮培训考核；第二阶r