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管理者沟通能力测试题(2)
1.在和别人沟通前,你认为比较重要的是应该了解对方的:A经济状况、社会地位B个人修养、能力水平C个人习惯、家庭背景D价值观念、心理特征
2.参加老同学的婚礼回来,你很高兴,而你的朋友对婚礼的情况很感兴趣,这时你会:A详细叙说从你进门到离开时所看到和感觉到的以及相关细节B说些自己认为重要的C朋友问什么就答什么D感觉很累了,没什么好说的
3.你正在主持一个重要的会议,而你的一个下属却在玩弄他的手机并发出声音干扰会议现场,这时你会:
A幽默地劝告下属不要玩手机B严厉地叫下属不要玩手机C装着没看见,任其发展D给那位下属难堪,让其下不了台4.你正在向经理汇报工作情况时,你的助理急匆匆跑过来说有你一个重要客户的长途电话,这时你会:A说你在开会,稍后再回电话过去B向老板请示后,去接电话C说你不在,叫助理问对方有什么事D不向老板请示,直接跑去接电话5.当去见一个重要的公司客户时,你会:A像平时一样随便穿着B只要穿得不太糟就可以了C换一件自己认为很合适的衣服D精心打扮一下
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6.你的一位下属已经连续请了三个上午的假,第四天上午上班的时候,他又说下午要
请假,这时你会:
A详细询问对方因何要请假,视原因而定
B告诉他今天下午有一个重要的会议,不能请假
C你很生气,什么都没说就批准了他的请假
D你很生气,不理会他,不批假
7.你刚就任一家公司的副总编辑,上班不久,你了解到本来公司中有几个同事想就任
你的职位,经理不同意才招的你。对这几位同事你会:
A主动认识他们,了解他们的长处,争取成为朋友
B不理会这个问题,努力做好自己的工作
C暗中打听他们,了解他们是否具有与你进行竞争的实力
D暗中打听他们,并找机会为难他们
8.与不同身份的人讲话,你会:
A对身份低的人说话,你总是漫不经心
B对身份高的人说话,你总是有点紧张
C在不同的场合,你会用不同的态度与之讲话
D不管是什么场合,你都是一样的态度与之讲话
9.听别人讲话时,你总是会:
A对别人的讲话表示兴趣,记住所讲的要点
B请对方说出问题的重点
C对方老是讲些没必要的话时,你会立即打断他
D对方不知所云时,你就很烦躁,就去想或做别的事
10.当你在发表自己的看法时,别人却不想听你说,你会:
A马上气愤地走开
B于是你也就不说完了,但你可能会很生气
C等等看还有没有说的机会
D仔细分析对方不听和自己r
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