在店长的安排下,分组模拟销售活动,互相学习;4、熟悉近期活动流程及重点,做好顾客接待前期准备工作;5、协助零售店经理做好日常管理工作,分析、讨论货品销售情况;6、观察竞争品牌销售走向,做好记录汇报;7、维护零售店形象,保持零售店清洁;8、协助零售店经理完成各项管理表格,确保信息准确无误;
七、工作管理规定
【商品丢失】1、商品上柜时,由配货中心发给店铺,营业员核对确认后签字收货为实物负责人,上柜商品
实行分货区(柜台)管理,统一经营。2、在销售过程中发生丢失,由负责人依照公司规定照价赔偿。责任人不明时,所有当班人员
平均赔偿,并视情节轻重每人处以1050元罚款,店长处以双倍罚款。3、发生商品丢失,责任隐瞒不报、虚报、漏报,一经查出除按商品零售价赔偿外,按商品零
售价的15罚款;若交接班后才发现商品丢失问题,则由接班人员负责赔偿。同时对当班领班给予同等处罚,并对店长处以双倍罚款。4、对柜台内发生的配件、商品缺失,标签与实物不符、以假充真、以次充好现象,一经查出,由该柜台负责人赔偿,并分别对领班和店长处以50500元罚款。5、发生商品丢失、调包,若经查实为营业员监守自盗,除按商品零售价赔偿外,令其写出书面检查,再处以商品零售价2倍罚金,并予以开除;情况严重者,交由司法机关依法追究法律责任。【盘存制度】营业员必须严肃认真地对待每月一次的实物盘点工作。1、每月最后一日公司对所有商品进行统一实物盘点,实物负责人必须在盘点前清点商品并与
15
f……………………………………………………………最新资料推荐…………………………………………………
账务核对,做到账实相符,账务相符。2、根据实际情况填写盘点表。3、盘点时,盘点人员根据盘点表内容一与实物核对,发现问题及时上报。4、盘点结束,签名确认后,将盘点表交给财务。
注:①盘点时,全体员工必须参加,无故迟到、早退、未到者处以20元乐捐。②月底商品盘存中发现账务不符者,由实物负责人查找原因,责任人依公司零售价赔偿;未能查出责任人时,相关人员进行平摊,并视情节轻重对实物负责人处以50100元乐捐;实物负责人故意隐瞒、虚报造成损失的,追究实物负责人责任。
【奖惩规定】1、奖励奖励是维护和落实管理规范的一种激励措施,目的在于调动员工的积极性和创造性,提高工作质量和服务质量,提高企业的经济效益和社会效益,增强企业的竞争能力。奖励种类分为:表扬、嘉奖表扬:通过商场广播、r