经理或主管可向各员工发公告和通知。4隐藏号码：根据管理需求可隐藏电话号码部分位数。●知识库管理对知识类别如产品或话术等进行分类，提供坐席在线查询。●客户回访与关怀录制圆润清晰的节日问候、温馨提示等语音内容，批量对目标客户进行回访与关怀。可设置短信发送触发条件，自动发送预设短信内容，进行客户关怀。●二次开发接口提供实时通话信息和客户资料的数据库二次开发接口，轻松实现与OACRMERP等用户系统或工作平台的无缝对接。提供电话弹屏、知识库和订单等定制开发，打造企业专属的呼叫中心系统。●数据管理基础数据、客户数据、工单数据、操作日志等数据的安全管理与储存。●其他扩展定制性功能lyuc呼叫中心系统据用户的需要量身定制更多不同需求方案。
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