应与从事的工作相对应。①学习所要达到的任职资格标准并参加有关的培训。②与考评员、助考员就考评计划进行讨论并达成一致意见。③接受考评员的观察或提供证据给助考员进行考评和审查。④按考评员的意见或要求改善工作或参加培训。2、助考员职责助考员是任职资格管理方面的专业人员，其主要职责为协助考评员的工作，确保考评工作的规范化。①促考评员与申请人一起制订认证计划。②确保考评员与申请人明白在考察工作中各自的责任。③帮助考评员与申请人成功地履行其职责，对申请人的工作产品证据进行抽检，确保证据真实、有效、充分。④就申请人工作中的问题及时与考评员讨论、沟通。
⑤保存申请人的考证档案和记录。⑥参加申请人资格评定工作会议。
f3、考评员职责原则上考评员为申请人的直接主管。多重主管的情况下，应以直接主管为主；其他主管参与认证或提供观察证据。①制订申请人认证计划。②对申请人的工作进行观察和取证。③对申请人给予建设性的反馈意见。④准确把握观察时机，及时记录观察结果。⑤参加申请人资格评定工作会议。（三）认证过程
1、准备阶段在认证之前，认证工作的三方应做好充分的准备，准备工作是认证质量和效率的重要保证，必须予以高度重视。考评员应掌握以下内容：①标准的准确含义及要点。②申请人自检结果的应用。③面谈提问等认证方法。④判断是否达标的准则。⑤制定改进计划的方法。申请人应掌握以下内容：①标准的关键点及其要求。
f②自检达标情况分析及提交。③回答问题的方法。④收集证据的方法。助考员在准备阶段需解答申请人、考评员的疑问，并协调制定认证计划。当申请人、考评员较多时，可以分别集中进行辅导。2、取证阶段①根据认证计划，申请人和考评员分别在助考员的协助下针对工作特点正确整理有关文档、案例等证据。②证据要具备三性：真实性、有效性、充分性。3、研讨阶段考评员与申请人围绕标准就实际工作开展交流，分析存在的问题和解决办法，包括个人行为改进及部门规章制度的制订等。①考评员、申请人、助考员三方一起参加。②关注案例，案例要具体。③助考员应做好记录，必要时引导研讨顺利开展。4、反馈阶段考评员在对申请人进行反馈时，不仅能简要说明认证结果，而且要逐项详细说明，特别是对申请人有疑问的方面。①对达标的部分，要予以肯定，以鼓励申请人在日常工作中保持良好的管理行为习惯。②反馈时，要明确说明可操作的改进计划。③证据不足时，要说明再r