个月前完成了台式电脑生产线的扩展项目之后，在史蒂夫被任命为开发一条新的笔记本电脑生产线的项目经理。在让史蒂夫出任这个笔记本电脑开发项目的项目经理时，产品开发部的副总裁向史蒂夫表达了在1年内完成这个项目的重要性。为了强调这一点，副总裁说，是他个人的意思决定开展这个项目，并且为了节省时间，没有通过正常的项目选择和批准过程。史蒂夫曾在相似的时间框架内成功地完成了台式电脑项目，因此他告诉副总裁这个目标是很合理的。史蒂夫又补充说，他有信心按时在预算范围内完成这个新项目。史蒂夫没有费时间去计划项目。在台式电脑项目成功的基础上，他决定修改他为台式电脑项目制定的工作分解结构并把它应用在这个新项目上。他回想了为台式电脑项目制定工作分解结构时花费的几个星期的工作。整个项目团队都参与进来了，并且那是一个相对简单的生产线扩展项目。而现在项目的状态非常复杂，并且现在已经没有充分的时间让所有的团队成员都参与进来。为什么要浪费宝贵的时间和资源来重复做一件事情呢在修改了工作分解结构之后，史蒂夫安排了一次与产品开发部副总裁的会见，讨论对这个项目的人员配备。就像Datatech其他产品开发项目一样，史蒂夫和副总裁一致同意该项目应该在工程部内部进行。作为项目经理，史蒂夫将成为与其他职能部门联系的联络人，如市场、采购、财务和生产部门。随着项目的进展，项目渐渐开始落后于计划的进度。史蒂夫觉得有必要每周安排一次会议来处理如何完成那些未曾预料到的活动。举例来说，上个星期团队才发现没有人设计屏幕与基座的铰链系统。史蒂夫发现自己正在进入一种越来越严重的危机状态。比如说，今天早上生产组发给他一份紧急的电子邮件。生产组说他们刚刚得知笔记本电脑项目，根据交给他们的设计资料，
f因为需要大量的表面焊接的元件，他们将没有能力生产印刷电路板。史蒂夫回信注明，工程组在做他们自己的工作，并且已经设计了一台非常有艺术性的笔记本电脑。他补充说，确定如何生产是生产组自己的问题。麻烦事一件接着一件，在这个星期初又碰到了问题。产品开发的副总裁要求在这个笔记本电脑上增加一个新型的接口，这个接口可以使笔记本电脑与个人数字助理装置的信息同步，个人数字助理装置是Datatech将要推出的一个产品。史蒂夫解释说，要使这个接口与笔记本电脑一体化需要修改电脑的40％，这会导致产品上市至少延误几个月。不管怎样说，副总裁还是非常固执地坚持要做这样的r