在对方的立场考虑和处理问
3、领导就某件事误解了你，并狠狠地题，并作适时的反应；
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批评了你，你如何应对
交流是否有技巧，谈话是否机
10
7
4
4、……
智；是否迅速、简洁、准确的回
答问题；对突发事件、紧急情况
能否镇静处理，其处理方法是否
合符情理、法理。
1、请举一个计划不周导致工作不顺利计划方法得当、合理、严密，有
的事例，并进行经验总结
很强的科学性、系统性和适用性
计划能力2、公司将在外地发展一个新项目，你
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是该项目的主管，你如何开展工作
3、……
1、请介绍一个你通过出色的组织使工善于发现和了解情况，发现主要
作顺利完成的事例
事件及主导原因；
组织能力
2、有个项目完成至少需要10个人，能够协调目标和各种资源以获但公司目前只能给你7个人，你将如得最佳解决方案；
8
6
4
2
何开展工作并要完成任务
3、……
同上
同上同上
综合能力
抗压能力1、经过这次面试，我们认为你不适合回答条理清楚、合呼情理、沉稳，
f综合评价
我公司职位，决定不录用你，你自己不出现慌乱现象，或回避问题、
认为有那些原因？
或是闪烁其词等现象。
2、你的下属犯了错误，却恶人先告状，你的直接领导认为是你不对，要求你
当众向该员工道歉并罚款200元，你
会怎样应对？
3、你记得你哪一门功课学得最差吗？为什么你会学得如此差？
观察为主
通过上述问题的回答，观察其气6421
质、性格、自信心、形象、思维
对中高管皆适用
个人特质
敏锐度、表达力、逻辑性、归纳
性，看问题的广度、深度、精度、
准确度。包括求职动机。
合计得分
面试人签字
行政人事部
f中高层管理人员的胜任特征
（招聘面试参考）中高层管理者应着重于谋事而非做事，但必要时也要学会做事。故中高层管理者除须具备必要的学历、经历、年龄、职称、体能等基础性外在特征外，还应具备如下胜任特征：1、技术性胜任特征不但会正确的做事，还要会用正确的方式方法和思维做正确的事。运用正确的方法、程序、专业、工具等解决人与事的问题，并从全局性和系统性上支持企业战略目标的实现及战略策划能力、组织计划能力、人团培养能力、非专业外其它专业的涉猎范围与运用程度。2、潜质潜力胜任特征对人与事具有卓越的分析能力、创造力、组织团队力、解决问题的有效性、认识机遇和透过现象发现潜在问题的能力等。更为重要的是敢于担当责任能力与创新的勇气能力，善用策略方法解决工作困难与应对突发事件即应变能力、广泛的知识与持续的学r