起做好简单交流，安排试课开始。3、保证上课效率，应让老师学生单独上课，避免家长参与授课试课。三、签约：1、学生试课时，咨询师应向家长做好现场咨询工作，交流学生的其他
问题，并敲定辅导课时、科目、时间、费用等。2、交费时应尽量要求家长一次性交清全款，或者交一部分定金，定金
为总课时费的20，单科最少不能低于500元。3、引导家长填写辅导协议，开好收据。定金单应约定好余款交费时间。4、引导家长交费，刷卡或转账给公司财务账户，如是现金应立即返校
区交财务老师或存到公司账户。交费完成后向咨询主管或财务汇报。
建档：责任人：咨询师、学管师、教务1、咨询师应协助教务老师、学管师完成建档，交接好学生后续安排。2、辅导协议交由学管师存入学生纸质档案。3、学管师要在后期对档案袋的内容不断完善。4、学管师对档案的保管负有责任。
维护：责任人：咨询师、学管师、教务1、咨询师应在第二次课前提醒好老师和家长上课时间。2、教师要在报名后开始制作《阶段性教学计划》第三周完成，交给学管师存入学员档案。3、咨询师前两个月每两周不少于一次回访，以后每三个月不少于一次。
f4、学管师应及时掌握学生成绩变化，每两周不少于一次回访。5、学管师每两个月要组织一次家长教师家访交流会。6、在学校的考试前，学管要与家长进行交流，让家长心中有所准备，
预防考试后成绩不理想，家长反应强烈。7、教务老师应督促老师填写好上课记录表，并每月15号前将表交还校
区存入学生档案。8、教务老师应督促老师布置作业，提高教学质量。9、学管师应重视学生学习成绩变化，做好扩科工作。
结业和续费：责任人：学管师、教务
1、学管老师应掌握课时变化；2、在学生剩余课时不足30时需开展续费工作。3、教务老师要防止超课时现象的出现。
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