验光岗工作行为及流程规范
一、准备工作目的:为验光做准备,让验光过程更加得心应手。1:服务姿态遵守员工行为规范标准。2:做好验光区域各种设备、设施的清洁。3:检查裂隙灯、眼底镜、曲率仪、眼压计、角膜地形图、检影镜、焦度计、综合验光仪(1检查数据是否归零、2冬天时开启保暖设施以防起雾)、电脑验光仪、瞳距仪、镜片箱、试镜架、遮眼板等验光设备是否完整及能否正常运行。4:工作所需的笔、笔灯、护眼液、瞳距尺、镜布必须放入工装上衣口袋,消毒剂、消毒擦、复写纸、验光单等整齐摆放在伸手可及的地方。
二、眼科检查:1视力检查:检查原则先右后左、先健后患,遮眼时切勿压迫眼球;初诊者查裸眼视力,戴镜者先测裸眼视力,再测其戴旧镜的视力。2眼科常规检查(裂隙灯,眼底镜,曲率仪,眼压检查、电脑验光、瞳距测量)
三、屈光检查1检影验光2雾视或扩瞳(扩瞳应情况而定,12岁以下和远视眼必须雾视)以下步骤全部使用综合验光仪精调:(特殊情况除外)3调整综合验光仪:消毒、输入初始验光数据、镜眼距、水平、座位高低4单眼试片:初次MPMVA;先雾视至0507(详见教材)5散光检测:散光盘测试,交叉柱镜精调6单眼红绿测试:针对近视红色欠矫,绿色过矫;远视则反之。原则:近视可稍做欠矫。7主视眼检测:可用worth四点法进行主视眼的检测。8双眼视平衡测试:可用棱镜分视法对双眼进行视平衡检测。9近视力检测:在远视力矫正的前提下做近用视力检测。10FCC测老光(测时光线应该暗)。注:在精调中都应该进行详细讲解(每一步的目的好处以及不做该步骤的恶果)。
四、视功能检测(详见教材)隐斜视检测、ACA、NRAPRA、眼位、双眼融像功能
五、试戴(适应)1初次配戴者:上下楼梯适应1020分钟,如有头晕、眼胀等现象出现时可将度数做相应降低让其适应,如若不能分期矫正。2近视加深者:视情况而定。3旧镜数据检测:检查其旧镜的光度、瞳距、轴向、做工是否合格并为顾客清洗保养。
六、复光1球镜精调:再次单眼红绿测试2双眼平衡
七、出具验光处方单。1交接:与当值配镜顾问进行销售沟通,传达正确信息。2辅助销售:与当值配镜顾问配合销售,做相应问题解答。
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