推进北京联通IDC增值业务的构想摘要北京联通IDC业务依托互联网为用户提供电信级服务在网络基础设施、安全保障系统、机房的电力供应、空调系统、监控等方面都处于国内领先水平。本文通过对增值产品目前存在的问题和IDC客户在增值服务领域的需求分析就如何推进北京联通IDC增值业务的发展发表自己的观点及构想。关键词北京联通增值业务推进IDC增值业务发展的必要性。近几年北京联通公司在IDC业务发展呈现出上升趋势基础业务的销售是指IDC机房的空间及端口资源的收入2011年底这部分销售收入约为10亿元。IDC增值业务是指围绕IDC基础业务开展的其他增值类的附属业务2011年底全年收入仅为342万元。从数据上显示增值业务的发展远远要低于基础业务的发展增值业务还处于刚起步阶段随着北京IDC客户市场的饱和基础业务的发展脚步会逐步缓慢下来而北京联通逐年在IDC互联网上的业绩收入指标呈现上升发展的刚性趋势。随着同行业之间的竞争却日益激烈为增强IDC产品的市场竞争力大力发展IDC增值业务也就越加凸显出来下面是我就如何推进北京联通IDC增值业务的发展发表自己的观点。
f1增值产品目前存在的问题11产品价格体系偏高首先北京联通IDC基础产品价格的较外地和其他竞争对手偏高其次除了收取IDC基础产品费用外IDC的增值服务仍然采用单独计费收费方式这种重复收费的方式显然让客户感知度较差无法接受双重收费的成本支出压力。12现有产品缺乏竞争力目前IDC增值服务提供的诸如检测、流量控制等服务所产生的实际效果用户都可以通过增加租用带宽和空间的方式来解决相比较而100031言租用带宽和空间可能会比使用增值服务更加物美价廉。13销售渠道不畅及销售人员积极性不高北京联通IDC增值产品销售渠道比较分散且需要部分领域的专业知识才能向客户开展销售工作。目前大部分销售人员没有完全掌握IDC增值产品具有何应用和功能的情形同时销售人员的各类销售指标较多销售任务较为繁重而部分IDC增值产品因是合作业务模式计收比例较低导致一线销售人员销售积极性不高。14新产品新技术研发试验有待加强现有的IDC增值产品大部分为2008年之前开发对于近年来逐渐
f在IDC领域应用的云计算技术、网站加速等服务缺乏相关人员去深入研究并开发出创新产品这使得北京联通相关IDC增值产品开发和推广周期变长。2IDC客户在增值服务领域的需求分析根据市场调查分析IDC企业用户对各项增值业务的选择使用均在6～13之间其中客户对于r