GGGGGG公司
序号
依据ISO9001：20XX标准编写
版号：A版
受控状态：受控
文件编号：QMSSCA2017分发号：
拟制文件编写小组
审核：
批准
发布日期：2017年1月4日
实施日期：2017年1月4日
文件修订页
版本
修订日期
条款
修订内容
修订者
1
f01颁布令02质量方针和质量目标03公司简介10前言11手册说明20规范性引用文件30术语和定义4公司环境41理解组织及其环境42理解相关方的需求和期望43确定质量管理体系的范围44质量管理体系及其过程5领导作用51领导作用和承诺511总则
目录
2
f512以顾客为关注焦点52质量方针521制定质量方针522沟通质量方针53组织的岗位、职责和权限6策划61应对风险和机遇的措施62质量目标及其实现的策划63变更的策划7支持71资源711总则712人员713基础设施714过程运行环境715监视和测量资源716组织的知识72能力73意识74沟通75成文信息751总则752创建和更新753成文信息的控制8运行81运行策划和控制82产品和服务的要求
3
f821顾客沟通822与产品和服务有关要求的确定823与产品和服务有关要求的评审824产品和服务要求的更改83产品和服务的设计和开发831总则832设计和开发的策划833设计和开发的输入834设计和开发的控制835设计和开发的输出836设计和开发的更改84外部提供过程、产品和服务的控制841总则842控制类型与程度843外部供方信息85生产和服务提供851生产和服务提供的控制852标识和可追溯性853顾客或外供方的财产854防护855交付后活动856更改控制86产品和服务的放行87不合格输出的控制9绩效评价91监视、测量、分析和评价911总则
4
f912顾客满意913分析与评价92内部审核93管理评审10改进101总则102不合格与纠正措施103持续改进附件1程序文件清单附件2公司结构图附件3质量管理体系职能分配表附录4职责和权限附录5工艺流程图
01颁布令为提高公司整体绩效，推动可持续发展，树立良好的企业形象，增强社会信誉和市场竞争力，根据ISO9001：20XX《质量管理体系要求》及国家相关法律法规，结合公司实际情况，并充分考虑公司相关方的需求和期望、产品和服务的要求编写了《质量手册》，阐述了公司质量管理体系的控制活动和要求，现予以颁布实施。《质量手册》是纲领性文件，《程序文件》是《质量手册》的支持性文件，作业文件是《质量手册》和《程序文件》的支持性文件。本手册是本公司质量管理体系运行所遵r