正、公开原则;科学评价原则;简便、易操作原则;注重绩效的原则;分类别与明层次原则五大原则构建绩效考核指标体系。3、考核小组通过寻找关键绩效指标KeyPerforma
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dicators,KPI,将医院战略发展目标分解细化到科室和员工,以医疗数量、医疗质量、精神文明和科研教育四大一级考核指标为框架,建立了临床、医技科室员工一、二、三级绩效考核指标项目、权重分值和考核评定标准。4、考核小组通过多种方法,确定如下医院绩效考核的考核方法:因素评定法,即根据各类工作人员的专业特点和工作性质的不同,将考核的内容分解为不同的项目、指标;分级法,即每项一级指标体系划分为“A、B、C、D”四个等级,四大一级指标分值经加权后的综合考核结果划分为“优、良、中、差”四个等级:基准分加减评分法,即事先明确提出哪些行为加分,哪些行为减分,为每个员工规定一个平均值,在此基础上进行分数加减,最后得出综合考核分数。5、通过将收集到的典型研究科室过去三年的指标数据带入绩效考核指标体系进行试运行,并将考核结果反馈给相关科室主任进行证实,可知考核结果与实际情况基本相符,但病理科室的考核结果比实际情况稍低,考核小组分析这种现象可能由于不同性质科室使用同一套考核指标体系,而不同科室人员的基本要求不同等原因所致;考核小组对同性质科室的同级别人员的综合考核结果分布情况进行了正态性检验,经统计学检验,数据基本呈正态分布,与考核小组最初期望的大部分员工的综合评定结果应为“良”和“中”,少部分为“优”和“差”这一结果相符合。在今后的考核工作中,员工心中会产生一种“逐优”的趋势,迫使自己的行为向“优”的考评结果去努力。从而使今后的综合考核结果向“优”方向逐渐偏态分布,当这种趋势明显显现之时,我们即将对考核指标项目和标准进行调整,医院的整体经营水平也会在这个过程中逐步提升:经过关键知情人访谈等方法,考核小组总结出绩效考核指标体系的优点和缺点,我们将会在今后的工作中继续发扬绩效考核指标体系在医院绩效管理中的积极作用,不断对其存在的不足进行完善和改进。讨论与建议1、绩效考核是优化医院管理与深化医院改革的需要。绩效考核能够完善医院目标管理责任制,促进医院综合管理素质的提高,也是医院管理创新,实现现代化管理的必然要求。实践证明,医院职工的目标意识、服务意识、责任意识、竞争意识和工作积极性得到进一步增强。2、推行目标管理是实现绩效考核的有效途径。绩效考r