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　【】目的探讨品管圈活动在降低体温单书写缺陷率的应用效果。方法成立品管圈活动小组，确定以降低体温单书写缺陷率为活动主题，把握现状，设定目标，分析原因及制定对策并实施。结果通过品管圈活动，体温单书写缺陷率由活动前的3666下降到1000，目标达标率9659，改善幅度726，圈员自评6项素质能力均正向成长。结论运用品管圈活动，进一步规范护理体温单的规范书写，提高护理文件书写水平，提高护理质量，避免因护理记录不当引发的医疗纠纷。r
　　【关键词】品管圈体温单护理记录r
　　品管圈QualityCo
trolCircle，QCC已被广泛应用于医疗领域及护理质量管理。护理文件是记录患者生命体征、病情观察及各项护理活动的客观资料12。2016年9月1日颁布的《医疗事故处理条例》明确规定了护理文件是病历的组成部分，是医疗事故法庭举证的依据35。因此，护理文件的书写具有很重要的意义。护理体温单是护理文件的重要组成部分1。为了提高护理体温单的书写质量，提高护理安全，减少医疗纠纷，提高服务满意度，2016年39月，本科开展了以降低护理体温单书写缺陷率为主题的品管圈活动，取得良好效果，现报告如下。r
　　1资料与方法r
　　11一般资料本科共有护理人员16名，年龄21～48岁，平均295岁学历本科6名，大专10名职称副主任护师1名，主管护师2名，护师4名，护士9名。活动前随机抽取本科2016年3月病历150份运行病历60份，出院病历90份，品管圈活动后随机抽取2016年9月病历150份其中运行病历60份，出院病历90份作为研究对象。本次活动科室护理人员全部参加。r
　　12方法r
　　121品管圈组建由科室11名护士自愿组成，选举圈长1名，负责整个活动的策划与组织。r
　　122主题选定采用头脑风暴法提出5个待选主题，分别依照重要性、可行性、迫切性、圈能力予以评分，确定得分最高分的降低护理体温单书写缺陷率作为本次活动的主题。r
　　123现状把握2016年3月病历150份运行病历60份，出院病历90份，进行现状分析和数据采集。根据护理文件体温单书写规范，对书写缺陷内容进行调查统计、总结存在的问题。结果表明在检查的150份的病历中，存在书写缺陷的病历有55份，缺陷率为3666，并绘制柏拉图表1，图1，根据8020原则，将护理人员法律意识不健全、缺乏法律观念，护理人力不足、工作量大，护理文件书写质量监督控制力度不足，年轻护士多、不熟悉书写规范标准，根据柏拉图二八定律，将此4大情况列为本期活动改善重点。r
　　124目标设定明确重点内容后，拟定改善目标，根据图1可r