具备资质的总监不在现场。现在的问题是在现场的监理是个棒槌，既不懂又不敢承担责任，总监基本上不到现场来，可以参照投标文件上监理单位所投标的人员，如果与现场监理人员不符合，可以要求监理单位更换现场监理，如果监理单位不更换，说明严重违反了监理合同，你可以翻下合同上怎么写的，如果合同上没有说明单方违约怎么处理，你可以以监理单位违反合同论处，拒绝付监理费用，但是首先应以书面的形式下发至中标监理单位。书面大概内容如下：1、要求投标承诺的总监到场2、要求按投标承诺派驻相应的监理工程师。3、如果拒绝执行将视为监理单位违约4、违约的话可以要求更换监理单位和进行仲裁或付诸法律，要求监理单位支付违约金与承担工程相应的更换监理所发生的费用。以单位的名义直接给此监理单位发个书面的函，说明现在的实际情况，明确：如果因监理的失误造成损失将按质量条例等要求处罚，同时在投标文件上承诺的监理人员不能到场的话要扣付监理费要要求在一周内到场。如果监理单位在规定时间内没派人到场（替换）那么将按合同条款办事，再发第二道函：限期xx天内解决现场监理人员的事，如果仍不解决向有关部门提出终止合同的要求。也可以找时间和那个监理单位的负责人（营业执照上写的人）联系一下，沟通处理，或请建筑工程质量监督部门介入监督的（1）具体办法是严格执行持证上岗制度监理执业人员在执业活动中要接受建设行政主管部门和业主对上岗证书的查验对监理企业的资质和个人执业资质实行动态管理建立高效、便捷的工程监理监管网络从而鉴别和防止人证分离和一证多用。2进一步规范监理招标、评标程序和制度形成公平、公开的市场竞争秩序。政府应进一步加强对建设工程监理确定程序的监管和相关制度的制定严格监理招投标和评标程序规范市场秩序。一是要大力查处监理市场的不规范行为使得监理市场逐渐成为公开、公平的市场二是要设定监理费用最低标准防止恶性低价竞标三是要严格评标程序建立优质优价的评标原则。3建立监理的信用信息体系。建立监理企业和监理人员信用档案建立监理的信用信息体系培育监理信用信息服务机构向市场提供监理公司的信用信息从而利用市场的力量使监理有提高自身信用和能力的压力和动力。4进一步加大对监理失信行为的惩罚。政府应加强监管规范监理工作行为出台工程建设监理实际操作管理规定形成监理企业和监理人员清出机制整顿和清理监理市场清除不合格监r