度消费者。是谁在买我们的商品？是什么原因影响他们，消费者面对竞争的市场环境时，是什么条件促成最后的选择购买动机？利益考量？促销赠品？或其他因素？商品是在哪里以及如何卖出去的？是以何种方式？购买频率？什么样的贩卖据点等？商品知名度、忠诚度、试用率以及使用模式？使用者及购买者对媒体的接触习惯？消费者面对此类别商品的考量是什么？功能性还是非功能性？他们考虑的优先顺序？消费者是如何看待此品牌？比起竞争品牌，消费者对于我们的态度及认知是什么？4．市场上的整体行销环境市场的大小、成长比率以及所占地位？市场区隔？市场占有率？地域性及季节性还是反季节性？环境因素政治、经济、文化及社会状况？对于品牌在竞争方面的策略及活动价格、包装、通路配送及促销活动？会影响到竞争品牌及我们自己的社会潮流、旧有模式、威胁或者商机？销售管理模式和产品渠道模式怎样？通过何种媒体表现？5．通路销售情报销售通路（对业者最重要的）的形态？与竞争者比较，我们的品牌面对通路，是何种态度？通路贩售的“政治花招”？周边效应、信用额度、库存、商品陈列条件？通路贩售的优势及平衡点（与竞争者的比较）？如何在一般销售通路中脱颖而出等？二，“策略”的内容①营销目标检视行销目标的相关条件必需符合以下4点可相信的、可达成的、可了解的、可评估的。记住：目标必须与预算相吻合；策略一定要获得客户的认同。②广告目标“广告目标”千万别要求太多，一个有限的、单纯又实际的目标，才是可行的，记住，
f“想卖一堆的目标”绝对是痴人说梦话！③目标消费群建立你的消费群特性研究报告，他应当是可以被清楚识别的人物。④竞争范畴竞争范畴就是策略之战！除非你知道敌人是谁，否则你无法打赢。注意！你不是在写调查报告，别太格式化，要有观点，让你的摘要有可读性，否则没有人会去理它。⑤定位这可能是“策略”中最重要也是最难的一部分它可以视为A、B两点的交叉：A点现在我们的消费者是如何看我们？B点广告之后，我们希望目标消费对象是如何看我们？然后，在A与B之间加入商品的定位陈述（50字以内）。⑥消费者承诺就是独特的商品卖点！“承诺”必须简洁，承诺愈长愈难完成。承诺要诚实地缩减成10个字以内。记住：一个利益点，一个承诺。⑦支持点如何实现你的承诺？支持点就在为它说话。支持点的讯息必须与承诺息息相关，而不是一大堆没用的产品资料。⑧风格与态度这r