一、单选题
A新闻工作B产品推销C调查研究D企业领导
是否存疑
每题4分共20道小题总分值80分
1从事公关工作的专职人员，首先要具备的经验和阅历是（A）4分
答案解析2良好社区关系的形成和发展过程就是企业（C）4分A推销产品的过程B转产的过程C社区化的过程D提高名声的过程
是否存疑
答案解析3资料显示，在95的可信度水平上，样本容量与抽样误差（B）4分A成正比B成反比C无关D成正相关4与组织自身相关性最强的一类公众对象是（A）4分A内部公众B顾客公众C媒介公众D政府公众5理解和情感交流在（A）理论中得到了重视4分A公关理论B行为科学C科学管理理论D需要理论6先将组织的信息传播给“意见领袖”，再由他们将信息传播给社会大众的传播方式称为（C）4分A折射传播
fB两次传播C两步式传播D间接传播7受众产生逆反心理的最重要因素是（A）4分A欠真实B重复次数多C传播性质D正面报道过多8公关人员的业务专长应该是（A）4分A传播沟通技术与业务方面B行政人事专业方面C市场推销技巧与业务方面D财务业务方面9最符合人类感受客观事件习惯的传播媒介是（D）4分A广播B报纸C演讲D电视10早期企业管理理论的沟通流向主要是（D）4分A平行沟通B正式沟通C书的沟通D垂直沟通11卡特利普和森特在《有效的公共关系》一书中首次提出了（B）4分A公众必须被告制的原则B双向对称的公共关系模式C投公众所好的传播方针12评价一定企业的公共关系状态（C）4分A就是一般地收集公关信息B就是对公关活动进行绩效测评C就是评价企业的形象D就是评价企业的知名度13企业次生性危机指（C）4分A灾变危机B信誉危机
fC信贷危机D经济危机14在传播的心理机制中，“模仿”是（D）4分A观念的传播B情绪的传播C体态的传播D行为的传播15大众传播媒介（C）4分A就是印刷媒介B就是电子媒介C既是印刷媒介又是电子媒介D既非印刷媒介又非电子媒介16赫茨伯格理论中适合个人心理成长的因素叫（C）4分A保健因素B刺激因素C激励因素D发展因素17公共关系学理论的组织的知名度（C）4分A越小越好B越大越好C与美誉度成正比最好D组织形象区越大越好18“名人广告”、“名流公关”利用了知觉偏见中的（B）4分A近因效应B晕轮效应C定型作用D首因效应19“现代公关之父”是指（B）4分A巴纳斯B艾维李C伯纳斯D斯科特卡特李普20一般来说r