每小题5分，共25分1绩效评估成果重要应用于哪些方面？答案：1员工薪酬管理；2员工晋升、调动和辞退决策制定；3奖惩有效实行；4员工培训与开发；5管理者与员工之间工作关系改进
2如何进行绩效改进指引？答案：1准备①明确需要绩效改进指引对象；②考虑绩效改进关于指引问题；
③通过各种途径，收集员工绩效关于数据2行动①绩效改进讨论；②适时积极地表扬员工。3简述绩效管理体系实行准备与实行流程。答案：1准备①绩效管理实行时间安排；②绩效管理所需信息支持和文案准备；
③组织绩效管理动员和培训。2流程①绩效筹划；②绩效增进与辅导；③绩效评估与反馈；④绩效评估成果应用；
⑤绩效管理评估与监督。
4绩效评估中常用主观偏差矫正办法有哪些？答案：1加强评估者绩效管理和评估培训：培训评估者对绩效管理体系理解和结识；2针对评估者容易产生主观偏差，培训如何克服这些主观偏差；3针对员工绩效复杂性进行培训；4加强绩效管理制度对评估者行为约束：将量表评价法与核心事件法结合。
5有效绩效改进反馈具备哪些特性？答案：1及时而不迟延；2抓住核心；3始终双向沟通；4描述而不是评判员工行为；5反馈是详细行为和事件，不是泛泛而谈；6关注问题解决与将来绩效提高；
f7协助和发展导向；8平衡。
五、方案设计题本大题10分1A公司高层领导为我司可以更好地发展，去迎接新挑战，支持公司人事部门全面修改了考核制度，重新编制了考核表，并开始实行，如下：
公司对普通员工考核分为自我考核、上级考核和人事部门考核；对部门经理考核分为自我考核、人事部门考核、下级考核和上级考核。
每月初，部门经理在员工考核表上列出员工本月应当完毕重要工作，将考核表发给员工。考核表除了列出本月工作规定外，尚有固定考核项目，如工作态度、工作品质、纪律性、协调能力、团队精神等，每项都阐明了含义和分值，考核项目满分为100分。月末员工填写考核表为自己打分，交部门经理。部门经理在同一张考核表上为员工打分，交给人事部门。人事部门对员工进行最后考核和分数汇总，并向员工通报当月考核成绩。员工对考核成果有疑问，可直接向人事部门反映。
普通员工考核自评占30％，人事部门评分占10％，部门经理评分占60％，部门经理考核自评占30％，下级考核占20％，人事部门占10％，上级考核占40％。
请依照案例回答下列问题：案例中体现了考核制度设计哪些内容？10分答案：1考核主体：规定了考r