具体而且还要协助一线管理人员发挥领导与激励作用为企业创造价值使人力资源管理部门本身成为成本效益部门在企业的价值链上发挥更大的作用。人力资源管理部门的新角色是各部门的策略性合作伙伴主要承担策略性制定及执行前瞻性、跨国性人力资源规划等工作在变化的环境中主动变革主动发现问题提出创新的构想。三．人力资源管理的职能创新电子商务环境下人力资源管理的各项职能都应有所发展以适应增加企业竞争力的需要。1为了适应全球性竞争的需要企业应打破地区和国家的界限在全球招聘人才另外应充分利用信息技术进行网上招聘。2人力资源的一个重要工作是通过内部激活、岗位激活、权力激活知识型下属并通过内部人力资源整合使企业人才配置达到最优。另外通过塑造企业文化及有效沟通释放个人潜能。3完善各种激励机制包括报偿机制、成就机制、机会机制等建立以激励为导向的管理体制。4改变传统的上级对下级的单一考核体系实行360°绩效反馈法帮助一个组织成员从与自己发生关系的所有主体那里获得关于本人绩效的信息反馈这种考核应与未来的绩效改善相联系即考核的目的和方法都应有所创新以适应组织及个人的发展。5重视员工的发展把员工的发展作为企业的目标之一把员工看作是企业的伙伴而不仅仅是资产。面对知识老化的加速企业应拓展职工培训实行终身教育以适应现代社会对知识更新的需求四．人力资源管理的技术创新信息技术的发展使电脑的应用成为大势所趋因此人力资源管理部门在技术上也应创新大力应用现代科技知识。只有这样才能适应电子商务快速变革的要
f求实行人力资源管理电脑化。知识型企业人力资源管理电脑化主要集中在以下领域人力资源库的建立工资作业电脑化员工福利电脑化管理员工长期规划人力资源作业报告等。因此应充分利用人力资源管理系统为企业的人力资源管理服务实现人力资源管理的科学化五．人力资源管理手段的创新防止人才流动而带来的企业信息、技术的流失应该以一种依据法律来管理的“契约化雇用方式”来代替“行政雇用方式”通过契约界定劳资双方所拥有的知识范围可解决知识员工难以监督的问题使资本的归属问题合法化动的效能。此项增值业务本来并不由搜索引擎提供而是由第三方收费提供。这里又涉及到搜索引擎本身提供的点击报告的透明性问题。只有简单的点击报告没有点击来源与点击后的行为跟踪很难得到广告主的信任。2005年11月Google发布衡量网站与网上营销活动效能的免r