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以礼待客,因为他们都是我们的传播渠道。
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18、尊重上级领导和每一位同事,在客户里不作有损同事声誉人格的言论。
19、严守公司业务机密,不应向外泄露有关公司业务的资料。未经公司许可不得翻查、抄录公司的任何重要资料。一经发现报请公司办公室予以解雇处分。
21、未经公司许可不得外借、外传及调动公司的招商资料。22、不应宣扬有损公司内部团结、制造消极情绪的言论。23、不应以各种形式或手段向客户索取利益或要客户请客送礼。24、不得偏袒、徇私、包庇任何违纪、违规行为。25、不得有贪污、盗窃、营私舞弊等有损公司利益及声誉的行为。情节严重者报请公司办公室予以解雇处分。26、未经公司许可,不得私自代客转让租赁商铺,不得私自接受他人委托租赁商铺。情节严重者报请公司办公室予以解雇处分。27、对于未经批准授权之事,不得擅自答应客户要求,不得擅自修改任何合同条款。如需修改合同条款应征的招商部经理同意,将修改后合同条款交公司审核。如有违规者报请公司人力办公室予以解雇处分。28、在工作时间及工作地点内不得使用粗俗语言,违者口头警告。29、绝对服从公司上级领导的工作安排;三、岗位职责一、招商专员工作职责:1、办理商铺店门的租赁、退租、变更事宜的工作。
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2、进行有效的商户管理和沟通,了解并分析商户需求,发展维护良好的商户关系。
3、建立店面租赁信息管理系统(包括客户档案、租赁收入统计、退租变更情况等)。
4、调解处理因商铺店面变更、调换、迁址、布展等原因产生的矛盾纠纷,对于商户的各项投诉及建议应及时给主管部门领导,跟进事情的发展,并将处理的意见告知与商户。
5、对商户续租及退租情况,分析商户退租原因,对于重点品牌商户,应深入了解退租原由,协助其解决实际困难,协调与其他经营商户的关系,尽力挽留重点品牌商户;对于因公司战略发展需要进行整合或清退的商户,应作好解释协调工作,保证公司战略运营的顺利进行。
6、收集国内外同行业信息及知名品牌厂商资料,主动进行商务接触和联系,作好招商入场工作,保证市场店面的出租率和租赁质量。
7、跟据市场需求每月制定商铺租金及管理一览表8、完成上级领导交办的其他重要任务及对其他部门的配合工作(二)招商主管工作职责1、确保招商部日常工作运作正常。2、协助招商专员与客户加速成交。3、保持与招商部经理间的联络和传达工作。4、处理专员在招商过程中的突发事件。5、安排专员的每天工作r
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