25
Ezc675025010004173292
917
708
833
130022125250750
125
875
1125
125
6125
140016255002502250500
3875
125
3000
f15004375125250
125
125
125
125
1750
Ezc9375268417
833
500
1708
125
3625
7
f422出租车服务满意度
Y以及车辆分布数量x
1
基于苍穹智能出行平台的大数据，同样选取数据出租车分布量x，作为计算满意
度Y的数据来源。已知x与z相关数据，x相关数据见表3，z相关数据见表1。
1
表3：所截取各样本地区97日不同时间段x的大小及其平均值Ex
时间西溪湿地附西湖火车东站汽车南站武林广场黄龙体育馆德胜社区舟山东路附
段
近附近附近
附近
附近
附近
附近近（下城区）
70040400100813005270021600
100
2600032200
80035500100792002000026100
100
3530040300
900100100839002060020800
100
1350016800
Ex25333100814673110022833
100
2493329767
16008350010059500170010140010010140018008130010077200
441001110028300
261005620019600
3690014500
100
4960023400
27000
4490027300
49200
Ex88733100793672783333967171673333340467
100014300100223002670010600
100
100
28100
150050300100491002210021300
17300
2880039400
200044600100772004550092100
38300
5820029000
Ex36400100495333143341333
18567
2903332167
服务满意度Y在一定程度上与Ezc成正比，与Ex成反比，三者相互之间关系式
1
为：
Ecz
Y
（2）
1Ex

将Ezc与Ex相关数据带入公式（2）中进行运算，得出结果由表4所示。
8
f表4：一天当中不同时间段满意程度Y1的大小
时间段西溪湿地附西湖附近火车东站附汽车南站附武林广场附黄龙体育馆德胜社区附舟东附（城山路近下近近近近附近区）近
700
800
087
500
001005002018
001
002
900
1600
1700008
250
0010010101873
002
002
1800
1000
1500026
268
0010030011087
000
011
2000
423被抢单时间t的整理计算
被抢单时间t表示客户使用打车软件下单后被出租车司机接单的时间大小，可在一
定程度上反映打车的难易程度。根据苍穹数据平台的数据统计显示，选取97日杭州地
区四块数据样本地区三个不同时间段t的数据有：
表5：一天当中不同时间段被抢单时间t（秒）的大小
时间段西湿附近溪地西湖附近火车东站附汽车南站附武广林场附近黄体馆龙育附近德社胜区附近舟山东路附
近近
近
（下
城
区）
700
800
764238670006783
0
900
1600
1700
4228
20026005533745
1800
1000
1500
7167
2001200989
0
20r