商团体BizRatecom的统计，其2000年母亲节的网上销售女性顾客数量已经几乎与男性持平了。而去年，母亲节在网购物的顾客中，61是男人。另据Chi
aByte发布的国外调查结果显示，尽管在过去5年时间里，网上购物者多为男性，但到99年年末，尤其是去年圣诞节购物狂潮阶段，国外网上购物男女人数达到了平衡。但根据女性的消费习惯来分析，在以后的几年时间里，网上购物的女性人数将超过男性，主导网上购物市场。现如今某些电子商务网站女性购物者已经占到了65。专家认为到今年晚些时候，女性网上购物者人数将后来居上，开始全面主导网上消费市场。调查还表明，因为女性有意乎寻常的消费能力和购物热情，传统店铺式商场正开始将商场搬到网上，以期迎合女性的网上购物新时尚。最近的一项研究表明，女性控制着75的家庭消费资金，而且家庭80的消费计划也都是由女性说了算。鉴于女性对网上购物感觉越来越不错，因此女性网上购物（尤其在大众消费商品）人数超过男性也在情理之中。
据CNNIC统计，I
ter
et现有用户中2135用户占785，35岁以上的用户占107，粗略计算平均年龄，可以得到均值为267岁，可以看到，目前的互联网仍然是年轻人的世界，那幺未来五年内，有支付能力的中老年网民是否会增加根据北京东方市场研究有限公司EMRIT专项研究小组于近期在北京、上海、广州和成都四城市进行的潜在家庭上网用户的专项调查研究中显示：未来五年在家中上网的人
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的平均年龄均低于267岁，年轻人的比例更大，中老年人的上网比例在较长一段时间内得不到提升。
对于在线零售业，这一调查信息实际上暗示其在商品营销策略中所应该遵循的原则：即在目前情况下，仍应把时尚的商品，如书籍，唱片，通讯产品，新潮小家电等作为营销中的重点。
对I
ter
et这一新鲜事物，高素质者相对较快。对于未来五年内的家庭上网者进行统计分析表明，随着I
ter
et网络新鲜度的褪去，相对较低学历的人也在随时间推移逐步加入I
ter
et网民之列，而且比例有逐年提升的趋势。
（二）经济环境对于在线零售业的影响：
WTO对于中国国内网上零售营销的影响。WTO将对未来中国社会、经济、文化、科技发生结构性冲击和整体性挑战，其中影响最深远，冲击最隐蔽、中外最悬殊的领域之一很可能是电子商务领域。由于WTO允许全球网络公司直接拥有49100的中国网络公司股份，并允许银行、运输、保险等大范围的开放，将极大地刺激全球各类在线零售业r