发送邀请函邀请顾客报名；关键话术：销售：您好，请问是X先生女士吗？我是联邦家居的客服专员小X，您之前
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买过我们的家具，是我们尊贵的老顾客，您还记得吧，X先生女士非常感谢您对联邦家具的支持，现在我们联邦正在提升客户的服务品质，您又是我们非常重要的顾客，本周我们举行的VIP客户感恩答谢会想邀请您来参加，到时候还推出限量实木大床10张，仅要988元，请问您这边还有家具需要购买吗？
A客户：没有销售：没有也没关系，如果您又有朋友需要购买家具的，您可以带他一起来，购买1万元我们就送您500元现金券给您下次购买使用，如果您不想要现金券也可以直接兑换300元现金给您。如果购买金额不到1万元，我们也还是会有大礼送您，请问您有没有朋友需要购买呢可以提供姓名和电话我们提前登记报名。客户：没有销售：没关系，也还是非常感谢您对联邦的支持，我们的活动时间是本周六晚上7点，您先通过电子邀请函报名，
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报名后就可以免费抽红包，100中奖，有很多生活家电哦，电风扇、养生壶等等。
客户：有销售：那太好了，我们的活动时间是本周六晚上7点，您先通过电子邀请函报名，报名后就可以免费抽红包，100中奖，有很多生活家电哦，电风扇、养生壶等等。B顾客：有需求销售：了解具体需求，告知活动，邀请报名，询问朋友是否需要。2第二次邀约：活动前一天，针对有需求的客户，以温馨提醒；关键话术：X先生女士，我是上次联系您的联邦家居客服小X，再次打电话是想提醒一下，您方便的话可以提前过来，因为明晚人特别多，另外是红包数量有限，抽完就没了，那明天您出发了记得跟我联系哦，我安排好时间接待您。3第三次邀约：活动当天上午确定
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具体时间，告知准备水果糕点以及预定午餐晚餐，我们会提前准备好。并且再次确认今天一r