内率”目标的重要手段之一也是“领航者”项目关键要首屈一指。而多套系统同时上线过程中涉及各个系统团队点。系统通过后台数据的支撑来保证销售对客户的配送承间的协调沟通涉及各种跨系统复杂流程的梳理都是项诺以达到提升客户满意度的目的。唯智运输管理系统的目实施中需要解决的难点。国美“领航者”建设涉及业
f务时间窗口服务功能在提升客户满意度上是如何发挥作用的板块之广项目实施过程参与方和最终用户之多一次性呢例如当顾客在国美门店购买商品时只需要说出配完成平稳上线切换在零售业界史无前例是国美展现给行送目的地地址销售人员就可在终端电脑上读取系统推荐业一个里程碑式的样板。唯智运输管理系统支持基于的有效且可选择的几个配送时间段客户根据需要选择即SOA接口交互技术开发快速性能稳定在实施过程中成可。而这背后的功臣就是智能配送引擎引擎包含了地理功完成与外部系统的50多个数据接口为保证整个国美新信息库、库存库、运力库三部分其中地理信息库是唯智系统的平稳上线与无障碍运行做出了贡献。公司将国美历史客户信息进行清洗和识别后建立可实现对顾客配送地址所在区域的自动识别库存库则实现了库唯智运输管理系统于2010年10月开始启动圆满通过存状态的实时掌握引擎根据库存状态判断发货仓库从了“十一”黄金周的订单井喷考验2011年11月1日在全而可对配送时间进行控制当配送仓库确认后判断是否国成功上线。覆盖国美电器全国1651家门店433个公司有满足需求的运力由运力库支撑运行。该配送引擎建立代码、9个物流公司成功处理了393个DC的接单、派了实现“时间窗”功能的基础继而帮助国美电器在行业工、发货和计费等操作最大并发用户数达到1500。系统内首次实现了对物流能力、售后能力的实时管理帮助一价值体现在基于智慧物流、供应链网络设计的运输管理线销售人员根据客户需求准确确定送货和上门安装的时模块帮助国美电器解决了总部与分公司的分级管理有效间在提升消费者的体验和满意度的同时也最大限度地整整合资源实现跨区域销售提供端到端的全程物流服合了供应链的资源。务大幅度提高了国美的物流管理水平降低了供应链总5高抗压性系统应用成本保证在顾客购买商品的时候就可以准确承诺配送时在电器零售行业的销售中电器产品的销售具有周期波间实现ATPAvailableToPromise提高客户满意度动的特点在旺季时会达到一个峰值而大的订单量必然大幅降低了关于物流配送和送货服务的投诉r