间调拨、三级区内调拨还管理了各级运输管理模块在供应链网络设计的基础上集成了最佳DC的配送及配套服务。涉及的组织除去国美电器企业本行业实践业务模型可全面解决物流运输管理过程中所面身还包括包装加工、运输车队、装卸队、仓储管理、门临的各种问题并有效管理总部与分公司分级运输调度店等为国美家电零售物流一体化实现提供强有力的信息对自有车队与外包承运商进行统一管理支持干线运输化保证。如图3所示。管理市内或区域配送以及整车或者零担业务。
f计费管理模块支持多种费率标准实现自运与外包的物流费用结算。真正做到“一动一算”对每个仓储动作、运输动作均可采用不同单价和周期结费。1供应链执行中心3传统业务与电商业务综合管理
国美电器物流网络承载了传统与电商两种销售渠道因此唯智运输管理系统需要同时支持传统渠道和电子商务的物流配送业务。传统业务包括B2B以及B2C的业务其中B2B业务主要包括中央配送中心至区域配送中心的配货补货业务以及根据各门店的订货信息由配送中心给门店的补货业务。B2C业务主要包括配送中心集中配送至客户或门店配送或客户自提两种形式其中配送中心集中
f配送至客户的方式是指配送中心根据客户在门店的购买信如图2所示。作为供应链的执行中心唯智运输管理系息按客户所在配送区域将订购商品配送至客户。门店配统起到了供应链计划与供应链执行承上启下的关键作用送或客户自提指客户在门店购买后客户直接提货后接收上游系统的作业任务并准确执行处理SAP发送的调拨自行携带回家或由门店配送至客户家中的方式。电子商务配送、对公配送处理门店系统集中配送、门店配送、以业务是另外一种意义上的B2C业务包括配送中心根据客旧换新。同时需要与包括呼叫中心、短信平台、售后安装户在网上商城的购买信息按客户所在配送区域将订购商在内的多套外围系统协作驱动整套流程的进行。例如品拼成整车后送至客户解决商品到最终客户、商品的流当运输管理系统接收到门店系统的一张配送订单时需要三、项目关键要素图2供应链执行中心图3行业物流一体化模型57通与消费的运输过程和安装服务等物流延伸问题。6系统集成唯智运输管理系统的实施不是一套系统的独立实施4以客户“零投诉率”为目标的智慧物流“时间窗口”的应用它是国美电器信息化建设蓝图中重要的一部分。国美“领“时间窗口”的应用是实现国美电器的“客户零投诉航者”项目共有13套系统并行上线系统复杂程度在业r