全屋定制家居建材整装
店面营销操盘手薪酬运营体系手册
目录
一、营销系统运营架构11营销系统组织架构图12操盘手工作指导书13薪酬激励体系14稽查机制与表单
二、店面工作21店面组织架构22店面职责与考核指标23店面人员指导书24店面日常管理制度25店面产品陈列技巧与方法26店面氛围营造27店面会议管理28店面5S管理29店面接待礼仪与技巧210店面稽查机制与表单211店面所需培训内容
三、小区渠道工作31小区组织部架构32小区部职责与考核指标33小区部人员指导书34小区部日常管理制度35小区部稽查机制与表单36小区推广技巧与方法37小区部所需培训内容
四、家装渠道工作41家装部组织架构42家装部职责与考核指标43家装部人员指导书44家装部日常管理制度45家装部稽查机制与表单46家装推广技巧与方法47家装部所需培训内容
五、工程渠道工作51工程部组织架构52工程部职责与考核指标
f53工程部人员指导书54工程部日常管理制度55工程部稽查机制与表单56工程推广技巧与方法57工程部所需培训内容
六、市场活动工作61会议营销的意义及目的62会议营销的特点：63会议营销流程及步骤64具体案例
七、网销工作71网络营销的意义及目的72网络营销的发展前景73网络营销的形式74网络营销的特点75网络营销步骤及流程76网络营销常用方法77网络营销的技巧
八、客户服务工作81客服部组织架构82客服部职责与考核指标83客服部人员指导书84客服部日常管理制度85客服部稽查机制与表单86客诉处理技巧与方法87客服部所需培训内容
九、物流工作91仓库管理规章制度92物流人员工作指导书
第一章营销系统运营架构
11营销系统组织架构图
操盘手管辖机构组织架构图：
f营销总监
助理
店面
小区部
家装部网络营销部工程部
备注：工程部根据实际情况来决定是否划给操盘手管理。
操盘手定义：操盘手在公司岗位名称为营销总经理、营销副总经理、营销总监、销售部经理等，具体职位名称根据
公司所在地区及规模而定。
12操盘手岗位职责说明书121岗位说明书
岗位名称
营销总监
所属部门
营销中心
直接上级岗位
总经理
直接下级岗位
店长、业务经理
岗位核心价值（职务描述）：负责公司的直营系统（是否为直营）营销管理工作，组建高效销售
团队，并带领团队达成企业的年度经营目标，协助企业实现战略目标。
工作职责
一、业务职责
1、依据公司整体战略，组织制定直营（营销）系统的战略规划和策略；2、依据公r