全球旧事资料 分类
。那样,大多数人就能够倾听并接受安利的各种情况。并进一步深入了解。我想,这就是为什么安利能够在一个对其有重大误解的国家取得成功的关键所在了。
2有助于塑造良好的社会形象
企业,作为一个以盈利为目的的组织,顾客就是其生存之本,而广大的顾客群来源于社会。因此塑造一个良好的社会形象就等于是在顾客心中立起了一块无形的广告招牌。而员工在各种商业活动中所表现出来的礼仪会通过少数人传人社会大众。因此,注重礼仪对于企业塑造良好的社会形象有很好的促进作用。国际零售巨头沃尔顿就是一个以良好的员工礼仪在社会塑造良好形象的一个典型例子。沃尔玛在创建之初其创始人沃尔沃先生就相当注意员工在工作是的礼仪,他认为,只有好的服务才能赢的顾客的青睐。最终,也如他所言,沃尔玛在众多超市脱颖而出,最终发展成现在的规模。走进沃尔玛,你能处处感受到一种受礼遇的感觉,感觉你才是这里的主人。员工们都是彬彬有礼地为你做着各种服务。顾客们无不叫好。这就为沃尔玛打下了坚实的群众以及社会基础。这就是沃尔玛的成功之道。
3是妥善处理好各方面关系的需要
由于企业是以盈利为目的的这一特殊性,在日常的商务活动中,我们往往需要处理好与合作伙伴,竞争对手,以及客户之间的关系。那么,如何才能够在这几者之间游刃有余了?这就需要一定的技巧,而在这众多的技巧中。我认为,礼遇是最为恰当的方式。不管什么样的人,当你一礼待之时,他都会在精神上有一定的松懈。那么,你就要抓住机会,处理好你们之间的关系。决裂了的可以重修,好的可以在进一步。因此,我认为,商务礼仪是妥善处理好各方面关系的需要。
三、商务礼仪与谈判的的重要性分析
(一)礼仪在谈判准备阶段的作用
人际关系是公司的重要财产与客户会晤时留下的第一印象往往影响到日后两者之间的关系。如果客户来你的公司拜访你应尽量到接待室迎接客户再一起走到办公室如果有可能尽量派人到机场或车站去接。如果是初次见面在一步之距时以握手表示欢迎。握手之后立即递上名片。身为主人你应先递上名片表示急于认识的诚意。在收下对方的名片之后应看一遍对方的姓名、职称以示尊重看完后应将名片慎重地放进皮夹或名片夹中。商务谈判之前首先要确定谈判人员双方谈判代表的身份、职务。谈判代表要有良好的综合素质谈判前应整理好自己的仪容仪表穿着要整洁、正式、庄重。男士应整洁干净
3
f穿西服、打领带显得庄重大方女士穿着应稳重宜化淡妆切忌花哨艳丽r
好听全球资料 返回顶部