情况等。二是外部侦察、询问知情人：通过现场外部观察和向报警人、现场群众迅速了解被困人员的数量，所处位置、救援通道，起火点、起火时间等，掌握建筑内有无触电、毒害、易燃易爆等危险物品的情况等。三是内部侦察：果断组织精干人员做好个人安全防护，迅速深入火场进行侦察搜救，重点对未知的房间、转角、死角等部位进行仔细排查，严防被困人员遗漏于火场。四是采取仪器侦察和搜救犬搜救：对极个别情况不明、救援难度大的，特别是在消防人员无法进入的火灾区域，可通过单位监控设备，仪器探测或搜救犬加强侦察，以便准确掌握情况，采取有效措施。
bsp2、救人与灭火（1）救人与灭火的选择：人员密集场所火灾，坚持“救人第一”的指导思想贯穿于灭火战斗全过程，并注意集中兵力灵活战术。当现场被困人员多，救人任务重时，应先救人后灭火；当现场救人任务重，但火势十分猛烈，不有效控制火势会造成更大的危害时，可采取边灭火边救人；当现场救人任务重，但火势十分猛烈，不有效控制火势发展蔓延无法实施救人时，则果断实施先灭火后救人的战略，等到可以有效采取救人时，再转入边灭火边救人的战斗行动。（2）疏散救人的次序：对于地上建筑。一般先是着火层下层，然后是着火层，最后是着火层上层；当登高力量充足情况下，可以采取着火层和着火层上层同时进行；对于地下建筑。一般采取烟雾弥漫少的上风向进入，先是着火层上层，然后是着火层，最后是着火层下层。（3）疏散救人的原则人员密集性场所救人，要注意沉着应战，把握重点，坚持原则，统揽全局。①诱导自救的原则。对于被困人员体力充沛，有逃生能力的诱导其自己或采取搀扶等撤离火场，对无逃生能力的一面加强精神鼓舞，一面及时用背、抬、杠、抱等方法救出火场。②内外结合的原则。对于现场被困人员多，要果断组织官兵采取内攻疏散救人和室外救人相结合，积极利用消防梯、举高消防车、登高平台、安全绳、救生垫等从室外疏散人员，为安全救人赢取宝贵时间。③危险性优先的原则。对于现场正受到火势威胁，面临浓烟毒雾、倒塌、触电等严重危害的或受伤严重的要优先进行疏散。④保护多数人的原则。疏散救人，要坚持从保护多数人的安全出发，对于被困人员多的部位要重点的进行保护和疏散，避免造成更大的伤亡。⑤重视自身防护的原则。参战官兵在战斗行动中，一定要注意自身安全防护，只有在确保自身安全的情况下，才能更好的完成战斗任务。（三）搞好通风排烟，为疏散救人创造条件r