客户名称地址产品名称订单号
投诉内容：
客户投诉处理表
联系人业务员ERP编码发货数量
处理人：联系电话联系电话投诉时间生产日期
客户提出初步处理意见投诉性质及紧急程度要求回复日期临时解决方案：
□特殊□复杂区域经理确认
□普通
□特急
投诉受理人电话
□紧急
□普通
提出部门：
提出人日期：
品控初步跟进情况：
跟进人日期：
原因分析：
审核日期：
责任方代表日期：纠正及预防措施：
审核日期：
完成日期：处理结果反馈：
责任方代表日期：
纠正及预防措施效果验证（QAQE）：
跟进人日期：备注：
审核日期：
审核日期：
客户确认人
日期
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