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就将753标识和可追溯性这个过程删减了,对不对?为什么?
四、案例分析题(分析不合格原因、并进行不合格条款判定)1、车间规定废品率不能大于05。审核员发现本月前20天,废品率均在025道035上下,但最近连续5天的废品率为047、048、049。审核员就问,你们的废品率已经连续5天接近05了,对此情况车间采取了什么行动?车间主任说:“是吗?有这样的情况吗?不过,049还在05以下,问题不大。”
f2008版质量管理体系内部审核员培训考试题
2、审核员在原材料仓库发现几位仓库管理工正在对一种型号为PA12的粉状化工原料过筛,筛去大颗粒的废弃不用,余下的装入塑料袋供车间领用。仓库主任说,这是上次内审时发现的一个不合格项,即粉末在储存期内结块,我们采取的纠正措施就是过筛,质管办对此措施已验证。审核员问这样不是太浪费了吗仓库主任说:有什么办法?仓库就是这么一种条件,又天天下雨,谁能保证化工材料不受潮呢?
3、在销售部,审核员抽查7份顾客调查表,发现其中2份写有顾客意见:“不知道应找哪个部门询问产品信息?”有2份是顾客抱怨:“购买产品后发现质量有问题,找不到联系的部门和人员。”销售部经理解释:“因为销售人员经常外出,顾客找不到人是难免的。”
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4、技术部跟踪文件控制的实施时,发现工程师所用的来自母公司的标准工业流程图是一份盖“仅供参考章”的复印件,公司规定这种外来文件必须经文件控制中心盖章确认,并另盖发放章后才可做为有效文件发放,但此份复印件上只有母公司的发出章,没有本公司的确认章。
5、装配的最后一个工位是最终检验,由电脑控制的测试仪监测并自动记录,分离不合格品,审核员问测试仪是否定期校准,车间主任说这是160万美金买来的、世界上最先进的设备。国内只此一台,而且我们指定工程师保养,操作工不能擅动,绝对可信。
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