过是经济领域内，但公共关系所涉及的是社会任何一种组织与公众的关系。除企业外，公共关系还涉及政府、学校、医院等各种组织，远远超过了经济领域。公共关系比市场营销有更广泛的社会性，学科应用范围
f也更为广阔。（2）目的不同。市场营销的直接目的是销售产品，从而进一步扩大赢利，产生企业效益；公共关系的目的是树立组织形象，产生良好的公众信誉，从而使组织获得长足的发展。（3）手段不同。市场营销所采用的手段是价格、推销、广告、包装、商标、产品设计、分销等。这些手段都是紧紧地围绕着产品销售的目的。而公共关系所采用的手段是宣传资料、各种专题活动。12、一、什么是用事实说话用事实说话是新闻写作最基本的原则所谓用事实说话就是通过报道事实向受众阐明某中思想和观点新闻报道必须反映客观事物的原貌二、新闻写作对真实性的要求1真实性的含义2新闻写作对真实性的浅层要求新闻报道的具体事实必须真实准确3新闻写作对真实性的深层要求新闻报道的整体概括与分析要符合客观实际三、怎样做到用事实说话新闻报道失实的原因：1体制性失实指因某种价值观对新闻报道发生强烈作用时而造成的新闻失实2经济性失实指由于金钱等经济利益对新闻报道发生强烈作用时所造成的新闻失实3故意失实指媒体或新闻报道者事先明知报道内容不符合客观事实具有虚假成份但却出于种种主客观因素的制约和影响而有意为之所导致的新闻报道失实4非故意失实也称业务性失实指新闻报道者并无故意造成失实报道的动机而是由于种种主客观条件的限制或影响未能按照客观事实的本来面目如实做出报道所导致的新闻失实那么新闻写作如何避免失实1在确定主题和选择报道角度时要坚持独立思考2在谋篇布局时要避免片面性3在写情节细节时严禁想当然4培养质疑意识注意核对引用资料13、设计事件活动的原则有：（1）讲求信息内容的一致性（2）设计持续性的系列活动（3）新闻焦点的整存零付（4）让参与者变成宣传员（5）结合时事或利用节庆日（6）广告新闻化14、危机的四大特点：1、意外性：危机爆发的具体时间、实际规模、具体态势和影响深度，是始料未及的。2、聚焦性：进入信息时代后，危机的信息传播比危机本身发展要快得多。媒体对危机来说就像大火借了东风一样。3、破坏性：由于危机常具有“出其不意，攻其不备”的特点，不论什么性质和规模的危机，都必然不同程度地给企业造成破坏，造成混乱和恐慌，而且由于决策的时间r