理、与常理不符等情况下使用。6内容反应技术
咨询师对求助者陈述的主要内容进行概括、综合与整理,用自己的话反馈给求助者,以达到加强理解、促进沟通的目的。内容反应技术的另一个目的是使求助者有机会再次剖析自己的困扰,重新组合那些零散的事件和关系,深化会谈的内容。7情感反应技术咨询师把求助者所陈述的有关情绪、情感的主要内容经过概括、综合与整理,用自己的话反馈给求助者,以达到加强对求助者情绪、情感的理解,促进沟通的目的。一般地说,内容反应与情感反应是同时的。情感反应的最有效方式是针对求助者现在的而不是过去的情感。情感反应最大的作用就是捕捉求助者瞬间的感受。8具体化技术咨询师借助具体化技术,澄清求助者所表达的那些模糊不清的观念及问题,把握真实情况。同时,也是求助者弄清自己的所思所感。问题模糊;过分概括;概念不清时需要使用具体化技术。9参与性概述相当于内容反应和情感反应的整合。10非语言行为的理解与把握借助求助者的非言语行为,咨询师可以更全面地了解求助者的心理活动。咨询师要做到看在眼里,记在心里,先保留看法,看看是否确实如此,而不宜马上表现出来。要正确看待言语内容与非言语内容的不一致。
求助者的言语表达了她愿意面对的、她希望出现的、她可接受的内容,而她的非言语行为则暴露了她想隐蔽的、回避的、不希望出现的、不愿接受的内容。借助于这种不一致,往往可捕捉到很多有用的信息。
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